2025金融服务行业的数据和AI现状报告 .docxVIP

全球数据洞察调研

金融服务行业的数据和AI现状

前言 趋势 下一步行动 金融服务行业的数据和AI现状

目录

03 关于《金融服务行业的数据和AI现状》报告

08 趋势一：数据优先战略推动AI创新

10 趋势二：数据无处不在且不断增长

12 趋势三：数据本地化变得前所未有的重要

15 趋势四：数据驱动业务议程

19 部署数字基建

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前言 趋势 下一步行动 金融服务行业的数据和AI现状

关于该调查目标

1.了解金融服务领域的企业如何以及

受访者

来自11个行业的2,254位全球IT

来自金融服务行业的受访者

为何在全球、区域、地方和行业层面重新思考数据和AI战略

2.探索数据引力与企业数据存储和处理战略之间的联系，提供优质的客户、员工和合作伙伴体验。

决策者

受访者来自美洲、亚太和欧洲的21个国家

目标受访者来自年营收低于1亿美元的中小型企业(SMB)和年营收

超过10亿美元的跨国企业

362位IT决策者

1亿-10亿+美元企业营收规模

*由于四舍五入的关系，报告中所有数字加起来并非都是100%

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主要发现

金融服务行业的IT领导者深知，要真正释放AI的价值并从数据驱动的计划中获益，就必须对支持数据处理、存储、基础设施甚至分析工具的基础战略进行投资。尽管投资基础设施和争取领导层支持的道路困难重重，但他们正朝着建设可持续的、以数据为中心的未来迈

进，这将为他们在全球AI变革的

1.数据优先战略推动AI创新

70

70

当前或计划中的IT部

% 署位置执行正式的数据战略。此外，66%的受访者正在实施正式的AI

战略，将业务或产品服务推向市场。

3.数据本地化变得前所未有的重要

2.数据无处不在且不断增长

56%金融服务企业的IT领导者表示，对数据系统、基础设施和分析工具的投资

56

%

数据中获取洞察的能力。

4.数据驱动业务议程

浪潮中赢得先机。

79%

金融服务企业采用分布式数据方法。此外，70%的企业将数据位置战略与AI战略计划挂

钩，以便数据尽可能地

54%

表示数据驱动型洞察将在提升客户满意度和体验的过程中发挥重大作用。这些洞察

有助于他们为迎接AI

靠近业务开展的地方。 的未来做好准备。

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关于

AI成熟度

在全球数据洞察调研中，我们根据自我评估的等级（1-5级）来计算AI成熟度：

22%数据与AI领导者

78%成熟度较低的组织

1=未使用AI

5=AI发挥了变革性作用/是我们业务模式的关键组成部分

在我们调查的2,200多名IT领导者中，那些自评为“5”级并且实施分布式数据战略的公司被称为“数据与AI领导者”。

数据与AI领导者为AI成熟度提供了全球性基准。在本报告中，我们将这些领导者在数据和AI方面的做法与金融服务行业的相应做法进行对比。

图1：DigitalRealty，全球数据洞察调研，2024年8月

AI制胜宝典

数据与AI领导者遵循一套通用的制胜宝典。其中包括：

?将数据存储与计算资源本地化，确保这些资源无缝连接且高度协同以支持分布式企业的运营。

?充分利用正式的数据与AI战略，为IT基础设施投资提供指导方向。

?在部署AI工作负载的每个阶段，将网络安全、治理与合规问题放在首位。

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数据引力： 数据增长吸引应用和服务日益严峻的

挑战和机遇

数据引力指的是数据具有质量的概念。随着质量的增加，数据移动或复制的难度也随之

增大。

服务

延迟

数据 吞吐量 应用

数据引力是企业创建和交换数据产生的吸引力，这些数据来自于应用、服务器和其他来源。随着数据集的扩大，它会吸引更多的应用和服务，从而形成一个促成更多数据生成的良性循环。

图2：数据引力公式（受专利权保护），McCroryandBishop，DigitalRealty

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金融服务行业的数据和AI就绪度

如今，企业产生的数据比以往任何时候都多。获得这些数据意味着能够对运营效率有更多的了解，为客户创造更加个性化的产品和服务，并且能够基于事实和信息而非直觉或假设来做出决策。数据还为变革性AI计划的有效落实提供了助推力。

然而，机遇与挑战并存。