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TMS运输管理服务委托合同书

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：[填写签订日期]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（委托人）：

法定名称：[填写甲方法定全称]

注册地址：[填写甲方注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（服务提供方）：

法定名称：[填写乙方法定全称]

注册地址：[填写乙方注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

鉴于：

1.甲方希望利用专业的运输管理系统（TMS）及相关服务，以优化其货物运输流程，提高运输效率，降低物流成本，并提升运输管理透明度与规范性；

2.乙方拥有先进的TMS系统及专业的运输管理团队，能够为甲方提供全面的运输管理服务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供TMS运输管理服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下TMS运输管理服务：

(1)提供访问甲方专属的TMS系统账号，供甲方及其授权人员查询运输订单状态、管理承运商信息、审阅运输报告等；

(2)接收甲方传输的运输订单信息，包括发货人、收货人、货物详情、运输要求等；

(3)利用TMS系统进行运输路径规划与优化建议，协助甲方进行承运商的选择与管理；

(4)根据甲方确认或系统预设规则，自动或半自动生成运输任务，并分配给合作的承运商；

(5)提供运输过程的实时追踪信息接口或工具，使甲方能够监控货物动态；

(6)接收并初步核对承运商提交的运输单据及费用账单；

(7)根据约定的费率表和实际运输数据，进行运费计算、账单审核，并向甲方提供费用明细清单供确认；

(8)定期（如每月/每季度）生成运输绩效分析报告，包括运输成本分析、准时送达率、承运商绩效评估等，并提供改进建议；

(9)负责处理运输过程中产生的异常事件通知，并根据甲方要求提供协助解决方案；

(10)提供必要的技术支持和用户操作培训，确保甲方人员能够熟练使用TMS系统；

(11)维护TMS系统的正常运行，确保系统服务的稳定性，并提供日常技术问题解答。

1.2服务具体操作流程及系统功能细节，以双方确认的操作指南或TMS系统实际表现为准。

第二条服务标准与质量

2.1乙方承诺为甲方提供高效、准确、专业的运输管理服务。

2.2TMS系统应保证在服务时间内（承诺可用性达到99.5%）稳定运行，甲方专属账户应保证正常访问。

2.3乙方应在收到甲方有效的运输订单信息后，[填写具体时间，如：2个工作小时]内完成系统录入与初步处理。

2.4运费账单的出具时间应不晚于每个自然月结束后[填写具体天数，如：10]个工作日。

2.5甲方对乙方提供的运费结算清单有[填写具体天数，如：5]个工作日的审核期，逾期未提出异议视为确认。

2.6乙方应定期（如每季度）向甲方提供包含成本、时效、承运商表现等关键指标的运输绩效报告。

第三条费用与支付

3.1本合同项下的服务费用采用以下第[填写数字，如：一]种方式收取：

(1)固定月费：甲方每月需向乙方支付固定服务费人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。首期服务费自本合同生效之日起[填写时间，如：3]个月内支付，后续服务费于每个自然月[填写具体日期，如：5]日前支付当月费用。

(2)[其他收费方式，如按实际运量收费等，请详细列明计算公式和支付周期]。

3.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户行：[填写开户行名称]

账户名称：[填写乙方账户全称]

账号：[填写银行账号]

3.3乙方应在收到甲方款项后，按照甲方要求开具等额增值税[普通/专用]发票。

3.4如因服务范围变更或增加增值服务，双方应另行协商并签订补充协议，确定相应费用。

第四条合同期限与续约

4.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写期限，如：壹年/贰年]。

4.2合同期满前[填写具体时间，如：30]日，如双方无书面异议，本合同自动续展[填写续期时长，如：壹年]。若需变更续期条款，应在续期前[填写具体时间，如：60]日协商确定。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本合同约定提供TMS运输管理服务，并监督服务质量和进度；

(2)应及时、准确、完整地向乙方提供履行本合同所需的所有必要信息、数据和文件；

(3)应按照约定及时下达运输指令，并审阅乙方提交的费用账