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配送网络优化系统建设协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

地址：[服务方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于甲方希望建设一套配送网络优化系统（以下简称“系统”）以提升其物流运营效率，乙方拥有开发、实施此类系统的专业技术能力和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”指乙方根据本协议约定为甲方开发的用于优化配送网络管理的计算机软件系统及相关文档。

1.2“项目范围”指本协议附件一（如有）或本协议第二条约定的系统建设内容。

1.3“项目计划”指双方确认的项目实施时间表，包括各阶段的主要任务和时间节点。

1.4“服务水平协议（SLA）”指双方约定的系统运行性能标准。

1.5“验收标准”指甲方接受系统需满足的具体功能、性能及文档要求。

1.6“验收报告”指甲方在完成系统验收后出具的书面文件。

1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、财务、技术、客户信息等相关的，接收方知悉的任何信息。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、骚乱等。

第二条项目范围与目标

2.1项目目标：甲方委托乙方建设一套配送网络优化系统，旨在通过智能化手段提升甲方配送路线规划效率、车辆调度合理性、库存周转率，降低物流运营成本，提高客户满意度。

2.2项目范围：

2.2.1系统功能模块包括但不限于：

(a)实时订单接收与处理模块；

(b)基于算法的路径规划与优化模块；

(c)智能车辆调度与任务分配模块；

(d)仓储库存管理与波次生成模块；

(e)车辆实时定位与状态监控模块；

(f)运营数据分析与可视化报表模块；

(g)系统用户权限管理模块；

(h)基础信息管理模块（如门店、车辆、司机、客户等）。

2.2.2系统性能要求：

(a)路径规划计算响应时间不超过[具体时间]秒；

(b)系统并发用户数支持至少[具体数量]个；

(c)系统可用性达到[具体百分比]以上；

(d)满足约定的SLA指标。

2.2.3系统部署环境：系统部署在甲方指定的[云平台/服务器环境]，或双方另行协商确定。

2.2.4系统培训：乙方负责对甲方指定的[具体数量]名操作人员提供系统使用培训。

2.2.5系统文档：乙方提供完整的技术文档、用户手册和维护指南。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定及项目计划完成系统开发与交付。

3.1.2有权对乙方的开发过程进行必要的监督，并提出合理化建议。

3.1.3按时向乙方提供本协议约定的项目所需数据、资料及环境，并保证其真实性、准确性、完整性。

3.1.4指定一名项目接口人，负责与乙方沟通协调项目相关事宜。

3.1.5配合乙方进行系统测试、试运行和最终验收。

3.1.6按照本协议第五条的约定按时足额支付项目费用。

3.1.7对乙方的开发过程及成果承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的项目资料、数据和环境。

3.2.2有权根据项目实际进展，在征得甲方同意后调整项目计划，但调整后的计划不得损害甲方利益。

3.2.3严格按照本协议第二条约定的范围、标准和项目计划进行系统开发、测试、部署。

3.2.4保证系统设计符合行业最佳实践，代码质量符合标准。

3.2.5按时向甲方提交项目阶段性成果及最终交付物。

3.2.6负责提供本协议约定的系统培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。

3.2.7在系统正式验收前，负责系统的日常维护和技术支持，保障开发过程的顺利进行。

3.2.8对从甲方获取的保密信息承担保密义务，并在本协议终止后继续履行保密义务。

3.2.9保证交付的系统不含任何侵犯第三方知识产权的内容。

第四条项目实施计划与进度

4.1双方同意按照以