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跨境电子商务物流服务合同

鉴于委托人（以下简称“甲方”）需要委托服务人（以下简称“乙方”）提供跨境电子商务物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定及甲方指示，为甲方提供从中国境内指定地点至[填写目的地国家/地区]境内指定地点的跨境电子商务物流服务，服务内容包括但不限于货物揽收、国内运输（如需）、国际运输、出口报关、进口报关、[如需：仓储]、[如需：目的国派送]等。

1.2具体服务细节如下：

1.2.1运输方式为空运/海运/陆运（请选择并填写具体方式），经由[填写路线，如主要中转机场/港口]。

1.2.2货物信息以甲方提供为准，包括但不限于品名、数量、重量、体积、价值、收发货人信息等。

1.2.3报关资料由甲方负责提供，乙方负责代理完成进出口报关手续，甲方需保证所提供资料的真实性、准确性和完整性，并承担因资料问题导致的罚款或损失。

1.2.4[如包含：乙方负责将货物存放于[指定地点]的仓库，并按照甲方指示进行管理。]

1.2.5[如包含：乙方负责将货物派送至[指定地址]，并确保按约定时效完成派送。]

1.2.6乙方应向甲方提供全程运输单据，包括但不限于空运单、海运提单、快递运单等。

1.3甲方有权对服务内容进行变更，但需提前[填写天数，如：24]小时书面通知乙方，乙方应积极配合，因此产生的额外费用由[双方协商确定，如：甲方承担/乙方承担/按实际情况协商]。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用按照以下方式计算：

2.1.1基本运费按照货物重量/体积（以较高者为准）乘以双方约定的费率计算，费率为[填写具体费率或说明按费率表执行]。

2.1.2附加费用包括但不限于燃油附加费、港口操作费、进口关税、进口增值税、检验检疫费、清关代理费、仓储费、派送费、保险费、操作费等，具体金额根据实际发生情况按照市场标准或双方约定计算。

2.2最终费用以乙方出具的服务发票/账单为准。

2.3支付货币为人民币/美元（请选择）。

2.4付款方式为银行电汇。

2.5付款周期为[选择并填写，如：月结，即每月结束后[填写天数，如：10]个工作日内支付上期费用/货物出运后[填写天数，如：7]个工作日内支付运费，余款/尾款在货物签收后/约定时间支付]。

2.6甲方应在收到乙方符合约定要求的服务发票/账单后[填写天数，如：15]个工作日内完成支付。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供高质量、高效率的物流服务。

3.1.2有权随时查询货物状态。

3.1.3应及时、准确地向乙方提供所有必要的货物信息、商业单据、报关资料及指示。

3.1.4应按时足额支付乙方服务费用。

3.1.5应对所提供货物的合法性负责，并保证货物不侵犯第三方合法权益。

3.1.6应配合乙方处理运输过程中出现的与甲方相关的问题。

3.1.7应承担货物本身的质量风险和责任。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方提供必要的货物信息、单据和指示，并保证其真实、准确、完整。

3.2.2应按照本协议约定及甲方指示，勤勉、尽责地组织安排物流服务。

3.2.3应妥善保管在运输和仓储（如适用）期间承运的货物，尽到合理的注意义务，防止货物丢失、损坏或污染。但甲方货物本身的瑕疵、自然属性变化或合理损耗除外。

3.2.4应按时、准确完成货物的揽收、国内运输、国际运输、报关、清关等操作，并确保相关单据的及时性、准确性。

3.2.5应向甲方提供符合要求的全程运输单据。

3.2.6应在约定范围内向甲方提供货物查询服务。

3.2.7应积极协助处理运输过程中出现的非自身原因造成的异常情况，并及时通知甲方。

3.2.8应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条货物安全与责任承担

4.1货物在乙方实际控制之下（如揽收时）起，至[选择并填写，如：货物交付给收货人时/货物清关放行后交付给甲方/指定人时]止，乙方承担运输途中的保管责任。

4.2货物损失或损坏的赔偿：

4.2.1在本协议约定的乙方责任期间内，若发生货损、货差，除非能证明损失是由以下原因造成的，乙方应承担赔偿责任：

(a)不可抗力；

(b)货物在装箱前已有的瑕疵或缺陷；

(c)货物的自然