2025年衢江区公开招聘专职社区工作者13人备考题库及答案详解一套.docxVIP

2025年衢江区公开招聘专职社区工作者13人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。

A.有损单位信誉，不予接待

B.布置一个专门的投诉接待室

C.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

D.记录投诉的具体情况，并给予答复

【答案】：A

【解析】面对群众到单位投诉这一情况，正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理，以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室，能为投诉群众提供一个合适的交流环境，体现单位对投诉的重视；倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢，既可以让投诉者感受到尊重，也能从投诉中发现自身问题以便改进；记录投诉具体情况并给予答复，能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的，不仅不能解决问题，还会让群众对单位产生更负面的印象，激化矛盾，不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。

2、甲和乙发生激烈争吵后，甲看到乙扛着锄头朝自己家走来，便绕到乙背后，用石头将乙砸伤。甲的行为构成（）。

A.事先防卫

B.假想防卫

C.防卫过当

D.正当防卫

【答案】：B

【解析】本题可根据不同防卫情形的定义，结合题干中甲的行为进行分析判断。事先防卫是指在不法侵害尚未发生的时候所采取的所谓防卫行为。在这种情况下，由于不法侵害没有现实地发生，因此其行为不得视为正当防卫。题干中乙只是扛着锄头朝甲家走来，并没有实施不法侵害行为，而甲便绕到乙背后用石头将其砸伤，这属于在不法侵害尚未发生时采取的行为，符合事先防卫的特征。假想防卫是指行为人由于主观认识上的错误，误认为有不法侵害的存在，实施防卫行为结果造成损害的行为。本题中并不存在甲误认为有不法侵害的情况，乙是真实存在且向甲家走来，但并没有实施不法侵害，所以不属于假想防卫。防卫过当是指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的应当负刑事责任的情形。防卫过当的前提是存在正当防卫行为，即针对正在进行的不法侵害实施的防卫，而本题中乙并没有实施不法侵害，甲的行为不是正当防卫，也就不存在防卫过当的情况。正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。在本题里，乙只是扛着锄头朝甲家走来，尚未实施不法侵害，不符合正当防卫中“正在进行的不法侵害”这一条件，所以甲的行为不属于正当防卫。综上，甲的行为构成事先防卫。

3、政府网站是政府信息公开的重要载体，但部分政府网站难以成为百姓浏览并解决实际问题的有效途径，解决这一问题的关键是我们的政府要（）。

A.公正司法，严格执行

B.树立求真务实的工作作风

C.加强立法工作，提高立法质量

D.自觉接受人民群众的监督

【答案】：B

【解析】该题核心在于找到解决部分政府网站难以成为百姓解决实际问题有效途径的关键举措。司法通常是司法机关的职责，并非政府的职能，所以要求政府公正司法、严格执行表述错误，不能解决题干中所提出的问题。加强立法工作、提高立法质量主要是立法机关的任务，并非政府的主要职责，因此该举措也不能解决题干中的问题。自觉接受人民群众的监督有助于规范政府行为，但并没有直接针对解决网站不能成为百姓解决实际问题的有效途径这一问题，缺乏直接的针对性。政府树立求真务实的工作作风，意味着政府要真抓实干，注重实际效果，认真解决实际问题。当政府秉持这种作风时，就能切实关注百姓需求，让政府网站真正为百姓解决实际问题，成为百姓浏览解决实际问题的有效途径，这才是解决题干中问题的关键所在。所以正确答案应是树立求真务实的工作作风。

4、（）提出，只要产品存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额能够与那些少数产品所占据的市场份额相抗衡，甚至更大。

A.长尾理论

B.二八定律

C.棘轮效应

D.隧道效应

【答案】：A

【解析】该题描述的观点是只要产品存储和流通渠道足够大，小众产品共同占据的市场份额能和少数热门产品相匹敌甚至更大。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。但在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”，即小众产品共同的市场份额可能超过少数热门产品，与题目观点相符。二八定律是指在很多情况下，80%的结果是由20%的因素所决定。棘轮效应是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。隧道效应是指在经济高速发展的初期阶段，收入差距会快速拉大，但整个社会可能对