网络用户信息保护承诺书[3篇].docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

网络用户信息保护承诺书[3篇]

网络用户信息保护承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作目标与方向

以《_________网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规为依据，坚持用户信息保护优先原则，强化责任意识，完善管理制度，提升技术防护能力，保证用户信息安全可控，维护用户合法权益，营造安全、可靠的网络环境。

二、核心遵循准则

1.严格依法保护。严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，明确用户信息收集、存储、使用、传输、删除等环节的法律依据，保证所有操作符合法定要求。

2.最小必要原则。仅收集与业务功能直接相关的必要信息，避免过度收集或滥用用户数据，明确信息使用范围，不得超出用户授权范围或公开披露。

3.高度保密义务。对用户信息采取不低于行业标准的保密措施，防止泄露、篡改、丢失，建立内部保密制度，规范员工行为，严防非法访问或泄露。

4.透明告知义务。在收集用户信息前，通过显著方式向用户明确告知信息类型、用途、存储期限及权利义务，保证用户知情同意，并提供便捷的撤回授权途径。

三、具体实施要求

1.信息收集管理

实施用户信息分类分级管理，区分敏感信息与非敏感信息，对敏感信息采取更严格的保护措施。

建立用户信息收集台账，记录收集目的、方式、范围及用户同意情况，定期审核收集行为的必要性。

禁止通过欺骗、诱导等不正当手段收集用户信息，保证收集过程真实、合法。

2.技术防护措施

每日开展__________次系统漏洞扫描与安全加固，及时发觉并修复潜在风险。

对存储用户信息的数据库进行加密处理，采用行业认可的加密算法，防止数据在传输或存储过程中被窃取。

部署入侵检测与防御系统，实时监控异常访问行为，建立应急响应机制，24小时内处置安全事件。

3.内部管理规范

制定用户信息安全操作手册，明确员工职责，禁止非授权人员访问用户数据，实行最小权限管理。

定期开展员工信息安全培训，每年不少于__________次，强化保密意识和合规操作能力。

建立用户信息销毁制度，对超出存储期限或不再使用的用户数据，通过物理销毁或专业软件清零方式彻底删除，并记录销毁过程。

4.第三方合作管理

与提供技术支持、数据加工等服务的第三方签订保密协议，明确其用户信息保护责任，定期审查其合规性。

限制第三方对用户信息的接触范围，仅授权必要的操作权限，并实时监控其使用情况。

四、监督与改进机制

1.建立用户信息保护专职监督岗，负责日常检查与审计，每季度出具监督报告，提出改进建议。

2.设立用户投诉处理渠道，及时响应用户关于信息安全的咨询、投诉，7个工作日内给予答复。

3.定期评估用户信息保护措施的有效性，每年至少开展__________次全面风险评估，根据评估结果调整保护策略。

4.对发生的信息安全事件，启动应急预案，48小时内向监管部门报告，并同步告知受影响的用户。

承诺人签名留白：__________

签订日期留白：__________

网络用户信息保护承诺书第2篇

承诺方：

接收方：

1.基于现状

为明确网络用户信息保护责任，规范信息处理行为，维护用户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方与接收方经友好协商，就网络用户信息保护事宜达成以下共识。

2.权责界定

承诺方作为网络用户信息处理者，承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，保证用户信息采集、存储、使用、传输等环节的安全性与合法性。接收方作为信息接收与监管方，承诺对承诺方履行保护义务情况进行监督，并配合开展相关评估工作。双方共同构建用户信息保护协同机制，防范信息泄露、滥用等风险。

3.行为准则

承诺方承诺：

（1）仅以用户明确授权或法律规定的目的收集信息，并遵循最小必要原则；

（2）采用加密、脱敏等技术手段存储信息，设置访问权限控制，禁止非授权人员接触；

（3）公开信息处理规则，提供用户查询、更正、删除等权利保障渠道；

（4）定期开展内部培训，提升员工信息保护意识，签订保密协议；

（5）遇突发安全事件时，第一时间启动应急预案，并通知接收方及受影响用户。

接收方承诺：

（1）建立信息保护监管台账，对承诺方处理行为进行抽查；

（2）发觉违规行为时，要求限期整改并跟踪落实；

（3）支持承诺方参与行业自律，推动信息保护标准统一。

4.进程安排

第一阶段：至

承诺方完成用户信息保护政策修订，并组织全员培训；接收方制定监管方案，明确检查频次与标准。

第二阶段：至

双方联合开展用户信息保护风险排查，重点覆盖数据传输、第三方共享等环节；配备__________名专业人员负责实施，保证技术措施与合规要求同步更新