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铁路营销考试题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.铁路营销的核心目标是？
A.提高列车运行速度
B.增加列车班次
C.提升客户满意度
D.降低运营成本
答案：C
2.在铁路营销中，市场细分的主要依据是？
A.地理位置和人口统计
B.列车类型和价格
C.客流密度和运输需求
D.车厢等级和服务质量
答案：A
3.铁路营销中的4P理论不包括？
A.产品
B.价格
C.渠道
D.技术创新
答案：D
4.铁路票务销售中，最常见的促销手段是？
A.优惠券
B.会员积分
C.限时折扣
D.航空公司合作
答案：C
5.铁路客户关系管理的主要目的是
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