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2025年艾灸理疗标准化服务流程再造方案.docx

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    2025年艾灸理疗标准化服务流程再造方案参考模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目标

    1.3项目内容

    1.4项目实施

    二、艾灸理疗服务标准化体系构建

    2.1标准化体系框架设计

    2.2服务流程标准化

    2.3人员资质标准化

    2.4设备管理标准化

    2.5环境要求标准化

    三、人员培训与考核体系建立

    3.1培训内容与目标

    3.2培训方式与方法

    3.3考核制度与评估

    3.4考核结果应用与激励

    四、服务流程再造与信息化管理

    4.1服务流程再造原则

    4.2服务流程再造实施

    4.3信息化管理平台建设

    4.4信息化管理平台功能

    五、服务质量监控与持续改进

    5.1质量监

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