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公司客车司机岗位职业健康及安全操作规程

文件名称：公司客车司机岗位职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程旨在规范公司客车司机的职业健康及安全操作，确保驾驶员在执行任务过程中的人身安全及乘客生命财产安全。本规程适用于公司所有客车司机，包括但不限于长途、短途、城市公交等客车。司机应严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度，确保行车安全，维护公司形象。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

（1）驾驶员须穿戴整齐的制服，佩戴好安全帽，保持个人卫生。

（2）根据天气情况，正确穿戴保暖或防雨衣物，确保保暖或防滑。

（3）驾驶室内保持清洁，座椅、方向盘、仪表盘等部位不得堆放杂物。

（4）佩戴护目镜，防止异物进入眼睛。

2.设备状态检查要点：

（1）启动车辆前，检查车辆外观，确保无明显损伤。

（2）检查发动机、转向系统、制动系统、灯光系统、雨刮器等是否正常。

（3）确认轮胎气压、磨损状况，确保轮胎处于良好状态。

（4）检查仪表盘各指示灯，确保车辆电子设备运行正常。

3.作业环境基本要求：

（1）熟悉行车路线，了解路况、交通标志及信号灯。

（2）提前规划行车路线，避开拥堵路段，确保行车顺畅。

（3）注意观察道路两旁的行人、非机动车，遵守交通规则。

（4）保持车距，合理使用灯光、喇叭，文明驾驶。

（5）遇到恶劣天气，根据实际情况减速慢行，确保行车安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

（1）启动车辆前，先预热发动机，调整座椅和后视镜。

（2）检查仪表盘，确认所有系统正常。

（3）缓慢启动车辆，观察仪表盘，确保各项指标正常。

（4）起步前，确认车辆周围无障碍物，开启转向灯。

（5）行驶过程中，保持匀速，根据路况和交通信号调整车速。

（6）到达目的地后，提前减速，按顺序熄火，拉紧手刹。

2.特定操作技术规范：

（1）制动操作：轻踩制动踏板，平稳减速，避免急刹车。

（2）转向操作：平稳转动方向盘，避免急转急回。

（3）灯光操作：根据路况和天气条件，正确使用灯光。

3.异常情况处理程序：

（1）车辆故障：立即停车，检查故障原因，必要时联系维修人员。

（2）紧急情况：保持冷静，迅速采取措施，确保乘客安全。

（3）交通事故：立即停车，保护现场，报警并协助调查。

（4）恶劣天气：减速慢行，保持安全距离，注意路面湿滑。

（5）乘客求助：耐心倾听，提供帮助，确保乘客安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

（1）发动机运行平稳，无异常噪音。

（2）仪表盘指示灯正常，无故障报警。

（3）制动系统响应迅速，制动效果良好。

（4）转向系统灵活，无卡滞现象。

（5）轮胎气压稳定，磨损均匀。

（6）灯光系统工作正常，信号明确。

2.常见故障现象：

（1）发动机异响、抖动、过热。

（2）制动系统响应迟缓或制动失灵。

（3）转向系统卡滞或失控。

（4）轮胎漏气、磨损不均或胎压异常。

（5）灯光系统不亮或闪烁。

3.状态监控方法：

（1）定期检查车辆各部件，包括发动机、制动、转向等。

（2）使用车载诊断系统（OBD）监测车辆故障码。

（3）通过车辆仪表盘上的指示灯和报警系统及时发现异常。

（4）在行驶过程中注意车辆的运行状态，如发动机声音、制动效果等。

（5）定期进行专业保养，确保车辆处于良好状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.测试要点：

（1）启动车辆后，检查发动机怠速是否稳定，无异常抖动。

（2）进行制动系统测试，确保制动距离符合标准。

（3）检查转向系统，确保转向灵活，无异常阻力。

（4）测试灯光系统，包括大灯、转向灯、刹车灯等是否正常工作。

（5）监控轮胎气压，确保符合厂家推荐值。

2.调整方法：

（1）发动机调整：根据怠速情况，调整空气滤清器、燃油喷射系统等。

（2）制动调整：通过调整制动液、制动片厚度等，确保制动效果。

（3）转向调整：检查和调整转向拉杆、转向助力泵等，确保转向灵敏。

（4）灯光调整：清洁或更换灯泡，调整灯光角度，确保照明效果。

（5）轮胎调整：检查轮胎平衡，必要时进行轮胎定位。

3.不同工况下的处理方案：

（1）高速行驶时：注意发动机负荷，避免急加速和急刹车。

（2）爬坡时：适当降低档位，利用发动机牵引力。

（3）雨雪天气：降低车速，增加跟车距离，开启防雾灯和雨刮器。

（4）拥堵路段：保持平稳驾驶，避免频繁起步和停车。

（5）长途行驶：定期休息，确保驾驶员精力充沛。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

（1）驾驶员应保持正确的坐姿，座椅高度和靠背角度适当调节，以支撑腰部和颈部。

（2）双脚平放