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第一章公关危机案例的背景与定义第二章2026年公关危机案例：某科技公司数据泄露事件第三章2026年公关危机案例：某汽车制造商产品安全召回第四章2026年公关危机案例：某快消品公司虚假宣传第五章2026年公关危机案例：某金融机构高管丑闻第六章公关危机管理的未来趋势与策略1
01第一章公关危机案例的背景与定义
第1页公关危机的定义与特征公关危机的定义公关危机是指企业在运营过程中，由于突发事件或内部问题，导致企业形象、声誉、利益等方面受到严重损害的情况。具体案例2023年某快消品公司因产品疑似含有有害物质，导致全国范围内的产品召回，销售量下降30%，品牌价值缩水约20亿人民币。危机特
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