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电商包裹分拣服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：________________________________________（名称）

地址：________________________________________（注册地址）

法定代表人/负责人：________________________________________

乙方（服务方）：________________________________________（名称）

地址：________________________________________（经营地址）

法定代表人/负责人：________________________________________

（二）合同目的

甲乙双方基于平等自愿原则，就甲方委托乙方提供电商包裹分拣服务事宜达成一致。乙方承诺按照专业标准及本合同约定履行分拣操作义务。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方负责甲方位于________________________（仓库地址）的电商包裹分拣作业，具体包括：入库扫描、订单分拣匹配、条码核验、异常包裹处理、出库打包等全流程操作。

（二）操作要求

乙方需保证分拣准确率不低于百分之九十九点五，错分包裹退回时效不得超过二十四小时。每日作业时间为_：_至_：_，高峰时段需增派人员保障时效。

（三）设备与系统

甲方提供分拣流水线设备及仓储管理系统（WMS）接口权限，乙方负责操作设备日常维护保养并承担低值易耗品更换费用。乙方人员需接受甲方系统操作培训。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

按约支付服务费用；提供必要作业场地与设备；每月第五个工作日前提交下月预估单量；对乙方分拣质量进行抽样稽核并通报结果。

（二）乙方权利义务

组建专业分拣团队并承担人员薪资保险；为操作人员购买商业意外险；制定分拣作业SOP提交甲方备案；每日提交作业报表；配合甲方质量抽检整改。

四、服务费用与支付

（一）计费标准

按实际分拣包裹数量阶梯计价：月单量≤______件时单价_____元/件；______件至______件区间单价_____元/件；超过______件部分单价_____元/件。

（二）结算周期

乙方每月第三日提交上月服务对账单，甲方应在十日内完成核对。如无异议，于当月末日前支付至乙方指定账户（开户行：_________________________；账号：*）。

（三）费用调整

遇人工成本上涨超过百分之十或政策强制调薪时，双方应在二十日内协商价格调整机制。新单价自商定次月首日起执行。

五、保密条款

双方对履行合同中知悉的对方经营数据、客户信息等商业秘密承担保密义务。未经书面许可不得向第三方披露，保密期持续至合同终止后三年。若员工泄露信息，所属方承担连带责任。

六、违约责任

（一）服务不达标处理

连续两月分拣准确率低于百分之九十八点五，甲方有权扣除当月服务费百分之十作为违约金。当月错分包裹导致客户投诉超_____次，每超一次扣减服务费_____元。

（二）根本违约情形

乙方擅自转包服务、重大安全事故导致甲方停运超二十四小时、或三次未按期整改质量缺陷的，甲方可单方终止合同并索赔直接经济损失。

七、合同期限与终止

（一）有效期

本合同自签署之日起生效，有效期______年。期满前三十日内未书面提出异议则自动续期______年。

（二）提前终止

因不可抗力持续三十日无法履行义务，受影响方可终止合同。一方破产清算或被吊销执照时，另一方有权立即解除合同。

八、争议解决

因履行本合同产生的争议应协商解决。协商不成时，提交________________________（仲裁机构）按当时有效仲裁规则裁决。仲裁地定于甲方所在地。

九、其他约定

本合同附件包括：《分拣作业质量标准》《安全操作规范》《信息系统对接协议》。未尽事宜以补充协议为准，补充协议与本合同具有同等效力。

甲方签署人：________________________________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：________________________________________（签署日期：____年__月__日）