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2025年智慧护理系统落地与护理工作效率提升专项总结(2篇)

2025年智慧护理系统落地与护理工作效率提升专项总结

2025年，在医疗行业不断向数字化、智能化迈进的大背景下，我院积极响应国家政策和行业发展趋势，大力推进智慧护理系统的落地应用。这一举措旨在提升护理工作效率、优化护理服务质量、改善患者就医体验。经过一年的实践与探索，智慧护理系统取得了显著成效，现将相关情况总结如下。

一、智慧护理系统落地情况

（一）系统建设与部署

年初，我院成立了由护理部、信息科、临床科室代表等组成的智慧护理系统项目组。项目组在充分调研国内外先进经验和结合我院实际需求的基础上，确定了智慧护理系统的功能模块和技术架构。经过公开招标，选择了一家具有丰富经验和良好口碑的软件供应商进行系统开发。在系统开发过程中，项目组与供应商密切沟通，及时解决技术难题和需求变更问题。经过数月的努力，智慧护理系统于年中完成开发，并在部分科室进行试点应用。经过试点反馈和优化调整，系统于下半年在全院范围内正式上线运行。

智慧护理系统涵盖了护理排班管理、护理文书书写、护理质量控制、患者信息管理、护理操作提醒等多个功能模块。通过与医院现有的HIS、LIS、PACS等系统的集成，实现了数据的实时共享和交互。护士可以通过移动终端随时随地获取患者的基本信息、检查检验结果、医嘱信息等，为护理工作提供了有力的支持。

（二）人员培训与推广

为确保智慧护理系统的顺利使用，我院组织了多轮培训活动。培训内容包括系统的操作流程、功能应用、数据安全等方面。培训方式采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，确保护士能够熟练掌握系统的使用方法。同时，为每个科室配备了系统管理员和技术支持人员，负责解决科室内部的系统使用问题。在系统推广过程中，护理部通过制定激励政策、开展竞赛活动等方式，鼓励护士积极使用智慧护理系统。经过一段时间的推广，护士对系统的认可度和使用积极性不断提高，系统的使用率达到了95%以上。

二、护理工作效率提升情况

（一）排班管理优化

智慧护理系统的排班管理模块实现了排班的自动化和智能化。系统根据科室的护理工作量、护士的技能水平和工作经验等因素，自动生成科学合理的排班表。护士可以通过系统查看自己的排班信息，并进行调班、请假等操作。与传统的手工排班方式相比，排班管理模块大大提高了排班的效率和准确性，减少了排班过程中的人为错误和纠纷。同时，系统还可以根据科室的实际情况进行动态调整，确保护理人员的合理配置。据统计，使用智慧护理系统后，排班时间从原来的每周2天缩短到了1天，排班准确率从90%提高到了98%。

（二）护理文书书写简化

传统的护理文书书写需要护士手动填写大量的表格和记录，不仅耗时费力，而且容易出现错误。智慧护理系统的护理文书书写模块采用了结构化模板和自动生成技术，护士只需要在系统中选择相应的选项和输入关键信息，系统就可以自动生成规范、完整的护理文书。同时，系统还可以对护理文书进行审核和提醒，确保文书的质量和及时性。使用智慧护理系统后，护士书写护理文书的时间从原来的每天2小时缩短到了1小时，护理文书的合格率从92%提高到了96%。

（三）护理质量控制加强

智慧护理系统的护理质量控制模块实现了对护理质量的实时监测和分析。系统可以自动采集护理过程中的各项数据，如护理操作执行情况、患者满意度等，并进行统计分析。护理管理人员可以通过系统及时发现护理工作中存在的问题，并采取相应的措施进行改进。同时，系统还可以对护理人员的绩效进行评估和排名，激励护士提高护理质量。使用智慧护理系统后，护理不良事件的发生率从原来的0.5%降低到了0.3%，患者满意度从90%提高到了93%。

（四）患者信息管理便捷

智慧护理系统的患者信息管理模块实现了患者信息的集中管理和共享。护士可以通过系统快速查询患者的基本信息、病历资料、检查检验结果等，为护理工作提供了全面、准确的信息支持。同时，系统还可以对患者的病情进行实时监测和预警，提醒护士及时采取护理措施。使用智慧护理系统后，护士获取患者信息的时间从原来的平均5分钟缩短到了1分钟，护理工作的及时性和准确性得到了显著提高。

三、存在的问题与不足

（一）系统稳定性有待提高

在系统运行过程中，偶尔会出现系统卡顿、数据丢失等问题，影响了护士的使用体验和工作效率。这主要是由于系统的硬件配置和网络环境不能满足系统的运行需求，以及系统的优化和维护工作不到位所致。

（二）部分功能模块有待完善

虽然智慧护理系统的功能模块比较丰富，但部分功能模块的实用性和易用性还有待提高。例如，护理操作提醒模块的提醒方式不够灵活，不能根据护士的实际工作情况进行个性化设置；护理质量控制模块的数据分析功能还不够强大，不能为护理管理人员提供更深入的决策支持。

（三）护士的