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2025年物业岗前考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理中的“业主大会”是指（B）。

A.物业公司的管理层

B.由业主组成的自治组织

C.政府的物业监管部门

D.物业服务合同的签订方

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业共用部位？（A）

A.业主独立使用的房间

B.公共走廊

C.消防设施

D.大堂

3.物业管理中的“物业服务费”主要用于（C）。

A.物业公司的利润

B.业主的个人分红

C.维护和改善物业管理区域的公共设施

D.政府的税收

4.物业管理中的“应急预案”主要包括（B）。

A.业主的投诉处理流程

B.火灾、地震等突发事件的处理流程

C.物业服务费的收取流程

D.业主大会的召开流程

5.物业管理中的“绿化管理”主要涉及（D）。

A.业主的装修审批

B.公共设施的维护

C.安保人员的安排

D.绿化植物的种植和维护

6.物业管理中的“房屋维修基金”主要用于（A）。

A.物业共用部位的维修

B.业主的个人房屋维修

C.物业公司的运营费用

D.政府的补贴

7.物业管理中的“业主公约”是由（C）制定的。

A.物业公司

B.政府部门

C.业主大会

D.物业监管部门

8.物业管理中的“物业服务合同”的签订方包括（B）。

A.业主和物业公司

B.业主大会和物业公司

C.政府和物业公司

D.业主和政府部门

9.物业管理中的“安全检查”主要涉及（A）。

A.消防设施、电梯等的安全状况

B.业主的装修材料安全

C.物业服务人员的操作安全

D.业主的个人财产安全

10.物业管理中的“节能管理”主要涉及（D）。

A.业主的用电行为

B.物业公司的办公用电

C.公共区域的照明用电

D.整个物业管理区域的能源使用效率

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理的职责包括（ABCD）。

A.维护物业管理区域的公共设施

B.管理物业管理区域的秩序

C.提供物业服务

D.组织社区活动

2.物业管理中的“业主大会”的职责包括（ABCD）。

A.制定业主公约

B.选举业主委员会

C.决定物业管理重大事项

D.监督物业公司的服务

3.物业管理中的“物业服务费”的构成包括（ABCD）。

A.公共区域的清洁费

B.公共设施的维护费

C.安保人员的工资

D.绿化管理费

4.物业管理中的“应急预案”的内容包括（ABCD）。

A.火灾应急预案

B.地震应急预案

C.突发事件的处理流程

D.应急物资的准备

5.物业管理中的“绿化管理”的内容包括（ABCD）。

A.绿化植物的种植

B.绿化植物的养护

C.绿化植物的修剪

D.绿化植物的病虫害防治

6.物业管理中的“房屋维修基金”的使用范围包括（ABCD）。

A.物业共用部位的维修

B.物业共用设施的维修

C.业主房屋的维修

D.应急维修

7.物业管理中的“业主公约”的内容包括（ABCD）。

A.业主的权利和义务

B.物业服务费的收取标准

C.物业管理区域的禁止行为

D.业主大会的召开程序

8.物业管理中的“物业服务合同”的内容包括（ABCD）。

A.物业服务的内容

B.物业服务费的收取标准

C.物业服务期限

D.违约责任

9.物业管理中的“安全检查”的内容包括（ABCD）。

A.消防设施的安全检查

B.电梯的安全检查

C.公共区域的安全检查

D.应急通道的安全检查

10.物业管理中的“节能管理”的内容包括（ABCD）。

A.公共区域的节能措施

B.业主的节能宣传

C.能源使用效率的监测

D.节能设备的安装

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.物业管理中的“业主大会”是物业管理区域的最高权力机构。（正确）

2.物业管理中的“物业服务费”可以由业主自行决定收取标准。（错误）

3.物业管理中的“应急预案”只需要在突发事件发生时才需要使用。（错误）

4.物业管理中的“绿化管理”只需要在春季进行。（错误）

5.物业管理中的“房屋维修基金”只能用于业主个人房屋的维修。（错误）

6.物业管理中的“业主公约”需要经过政府部门的审批才能生效。（错误）

7.物业管理中的“物业服务合同”可以由单个业主与物业公司签订。（错误）

8.物业管理中的“安全检查”只需要在每年进行一次。（错误）

9.物业管理中的“节能管理”只需要在冬季进行。（错误）

10.物业管理中的“节能管理”只需要物业公司负责。（错误）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述物业管理中的“业主大会”的职责。

答：业主大会是物业管理区域的最高权力机构，其主要职责包括制定业主公约、选举业主委员会、决定物业管理重大事项、监