外卖配送平台合作合同.docxVIP

外卖配送平台合作合同

甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]

住所地：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（配送员）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

住所地：[乙方居住地址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方利用甲方提供的配送平台（以下简称“平台”）提供外卖配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条合作模式与范围

1.1甲方同意为乙方提供外卖配送平台，供乙方接单并提供配送服务。

1.2乙方同意使用甲方提供的平台，按照本协议约定及平台规则，在[约定区域]内，为甲方用户及合作商家提供外卖配送服务。

1.3乙方以[全职/兼职/灵活就业]模式参与平台合作，具体工作时间不受固定限制，但应在平台允许的运营时间内接单并完成配送任务。

1.4乙方必须通过甲方指定的平台应用程序（APP或小程序）进行接单、导航、确认订单、完成配送、获取报酬及相关信息等所有合作活动。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权制定、修改和解释平台的使用规则、服务标准、奖惩制度及其他相关管理规定，并有权根据运营需要和法律法规变化，提前[三/五]个工作日通过平台公告或其他合理方式通知乙方进行变更。甲方重大规则的修改应保障乙方核心权益不受实质性不利影响。

2.2甲方负责提供稳定、功能完善的平台系统，包括但不限于订单分配系统、导航系统、通讯系统及信息发布系统，并持续进行技术维护和升级。

2.3甲方负责根据平台规则和订单情况，将订单分配给乙方。

2.4甲方应建立完善的订单跟踪、服务质量监控体系，对乙方的配送过程进行监督和管理。

2.5甲方应建立客户服务及争议处理机制，处理用户投诉及乙方与用户、商家之间的纠纷。

2.6甲方应根据本协议约定及平台规则，按时、足额向乙方支付配送服务报酬。

2.7甲方应为乙方提供必要的操作培训，包括平台使用、安全配送、客户服务等方面的培训。

2.8甲方应保障乙方在配送过程中的基本人身安全，为乙方购买[意外伤害险/雇主责任险等]，具体保障范围和保额以保险合同为准。甲方应在平台显著位置公示相关保险信息。

2.9甲方应遵守国家及地关于网络平台用工、数据保护、消费者权益保护等方面的法律法规，并为乙方提供必要的安全防护用品（如反光背心）。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照平台规则接单并获得相应的报酬，有权查阅个人接单记录、报酬结算记录及平台发布的相关信息。

3.2乙方有权获得甲方提供的必要培训和安全指导。

3.3乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护甲方及合作商家的声誉。

3.4乙方应遵守甲方的平台规则、服务规范及各项管理规定，包括但不限于：按规定着装、文明服务、按序配送、及时取餐送餐、爱护平台设施设备、服从平台调度管理等。

3.5乙方应保证具备完全民事行为能力，身体健康状况能够满足配送工作的要求，并承担因自身健康原因造成的一切后果。

3.6乙方应自行配备并维护符合安全标准和交通法规要求的配送工具（如电动车），确保工具的完好和合规使用。乙方自行承担因工具问题导致的一切损失。

3.7乙方应在平台上提供真实、准确、完整的个人信息，并配合甲方进行实名认证、背景审查等管理工作。

3.8乙方应按照平台指示和订单要求，在规定时间内完成配送任务，确保订单商品完好、送达及时。

3.9乙方应妥善处理配送过程中可能出现的各种情况，如客户问题、异常天气、道路拥堵等，并及时通过平台上报或寻求甲方支持。

3.10乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息、商家信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.11乙方应积极履行平台赋予的其他合理义务。

第四条报酬与结算

4.1乙方完成配送服务所得报酬（以下简称“配送费”）由基础配送费、距离/时间费、商家配送补贴、平台奖励（如高峰奖励、好评奖励、准时奖励等）、高峰时段补贴、恶劣天气补贴以及其他符合平台规则的补贴构成。具体计费标准以甲方发布并在平台公示的规则为准。

4.2配送费扣除：从乙方应得报酬中扣除下列费用：

（1）平台服务费；

（2）因乙方违反平台规则、服务规范或相关法律法规而导致的罚款、赔偿金；

（3）乙方未结清的订单相关款项（如餐费、违约金等）；

（4）甲方根据法律法规或平台规则规定的其他应扣除费用。

具体扣除标准、金额及流程由甲方制定并在平台上公布。

4.3结算周期：甲方采用[每日/每周/每月]结算周期，于每个结算周期结束后[五/十]个工作日内完成结算。

4.4结算支付：甲方通过[银行转账/平台内余额提现]方式向乙方支付结算报酬。支付账户信息由乙方在平台上