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2025年大学冲突心理学（冲突心理学理论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.当个体在冲突情境中感受到威胁时，会产生哪种基本的心理反应？（）

A.攻击B.退缩C.焦虑D.冷漠

2.以下哪种冲突类型涉及目标差异和资源竞争？（）

A.人际冲突B.群体冲突C.组织冲突D.以上都是

3.冲突的产生往往与哪种因素密切相关？（）

A.沟通不畅B.价值观不同C.利益争夺D.以上全是

4.个体在冲突中采取妥协策略，主要是为了（）。

A.维护关系B.获得利益C.避免冲突升级D.以上都有可能

5.哪种理论强调冲突是由于个体对资源分配的不公平感导致的？（）

A.社会交换理论B.公平理论C.认知失调理论D.归因理论

6.当人们在冲突中难以做出决策时，可能是因为（）。

A.信息不足B.价值观冲突C.利益权衡困难D.以上都对

7.冲突中的情绪反应会对冲突的发展产生（）影响。

A.促进B.阻碍C.无影响D.不确定

8.哪种冲突管理风格注重满足自身利益而忽视对方利益？（）

A.竞争B.合作C.妥协D.回避

9.个体在冲突中如果认为对方是恶意的，会更倾向于采取（）策略。

A.合作B.竞争C.妥协D.回避

10.冲突的积极作用不包括以下哪项？（）

A.促进创新B.增强凝聚力C.导致关系破裂D.激发变革

二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.冲突的常见原因包括（）。

A.目标差异B.资源稀缺C.沟通障碍D.角色模糊E.权力斗争

2.以下属于冲突管理策略的有（）。

A.竞争B.合作C.妥协D.回避E.迁就

3.当冲突发生时，个体可能出现的行为表现有（）。

A.攻击对方B.沉默不语C.试图沟通D.寻求第三方调解E.直接放弃

4.公平理论中，个体判断公平与否会考虑的因素有（）。

A.自己的投入B.自己的产出C.他人的投入D.他人的产出E.社会规范标准

5.冲突对群体可能产生的影响有（）。

A.提高凝聚力B.降低效率C.促进创新D.引发分裂E.增强活力

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）

1.冲突总是对人际关系和工作效率产生负面影响。（）

2.只要沟通良好，就能避免冲突的发生。（）

3.竞争策略在冲突中一定能获得最大利益。（）

4.个体的性格特点会影响其在冲突中的行为表现。（）

5.组织冲突不利于组织的发展。（）

6.当双方在冲突中都不愿意让步时，冲突可能会升级。（）

7.妥协是一种双方都能部分满足的冲突解决方式。（）

8.冲突的根源主要是个体之间的矛盾，与群体和组织无关。（）

9.情绪在冲突中起着重要的推动作用，积极情绪能促进冲突的解决。（）

10.回避策略是处理冲突的最佳方式。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.简述冲突的概念及其常见类型

2.说明公平理论在解释冲突产生原因方面的主要观点

3.列举并简要阐述冲突管理的主要策略

五、案例分析题（总共2题，每题15分，请结合案例回答问题）

1.案例：某公司部门A和部门B在项目合作中产生了冲突。部门A认为部门B在项目进度上拖延，影响了整体进度；部门B则觉得部门A分配的任务不合理，超出了自身能力范围。已知两个部门平时沟通较少，且都以自身利益为优先考虑。

问题：请分析该冲突产生可能的原因，并提出至少两种有效的冲突管理策略。

2.案例：在一个班级中，两位同学小李和小张因为小组作业分工问题发生冲突。小李认为小张承担的任务太轻松，而自己任务过重；小张觉得自己已经尽力选择了适合自己的任务。两人互不相让，导致小组作业进展受阻。

问题：从冲突心理学理论角度，分析该冲突产生的原因，并给出解决该冲突的建议。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.D

3.D

4.D

5.B

6.D

7.D

8.A

9.B

10.C

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ACDE

三、判断题

1.