病案员岗位职业健康、安全、环保操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

病案员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：病案员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

1.适用范围：本规程适用于病案员岗位的职业健康、安全、环保操作，包括病案收集、整理、归档、查询等日常工作。

2.目的：确保病案员在工作中能够遵循职业健康、安全和环保的要求，降低职业风险，提高工作效率，保护工作人员身体健康，实现绿色、可持续的工作环境。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：病案员应穿戴符合国家标准的工作服，佩戴护目镜、手套等防护用品，以防止病案资料在操作过程中造成皮肤或眼睛伤害。

2.设备检查：每日工作开始前，对电脑、打印机、复印机等设备进行常规检查，确保设备运行正常，无故障隐患。定期对设备进行维护保养，保持良好的工作状态。

3.环境要求：工作场所应保持通风良好，光线充足，温度适宜，避免潮湿、尘土飞扬等不良环境因素。定期进行消毒处理，保持工作环境的卫生。

4.文件管理：确保病案资料存放有序，分类清晰，便于查找。使用专用档案柜存放病案，防止资料丢失、损坏或被篡改。

5.信息系统安全：使用符合安全规范的密码保护个人账户，定期更新密码，防止信息泄露。对敏感信息进行加密处理，确保数据安全。

6.培训与教育：病案员应定期参加职业健康、安全和环保方面的培训，提高安全意识，掌握必要的应急处理技能。

三、操作步骤

1.收集病案资料：按照病案收集规定，对出院患者进行资料收集，包括病历、检查报告、诊断证明等，确保资料完整、准确。

2.整理病案：将收集到的病案资料进行分类、编号，按照规定格式整理，确保病案排列有序，便于查阅。

3.归档病案：将整理好的病案按照时间顺序、科室分类等要求，存入档案柜，确保病案安全、有序存放。

4.查询病案：根据患者或科室需求，通过电脑信息系统进行病案查询，确保查询结果准确、及时。

5.复印与分发：按照规定程序，对需要复印的病案进行操作，确保复印质量，并及时分发至相关科室或个人。

6.病案回收：定期回收过期病案，按照规定进行销毁，确保病案信息的安全。

7.数据备份：定期对病案信息进行备份，确保数据不丢失，便于恢复。

8.操作关键点：在操作过程中，注意保持病案资料的整洁、完整，确保信息准确无误；操作电脑设备时，注意手部卫生，防止病毒感染；处理敏感信息时，加强保密意识，防止信息泄露。

四、设备状态

在病案员岗位的操作中，设备的状态直接影响到工作效率和数据安全。以下是设备良好和异常状态的详细分析：

良好状态：

1.电脑显示器显示清晰，无故障闪烁，响应速度快，能够及时完成指令。

2.打印机、复印机运行平稳，打印质量高，无卡纸、漏墨等现象。

3.扫描仪扫描速度快，图像清晰，无损坏或磨损痕迹。

4.网络连接稳定，无断线、延迟或数据传输错误。

5.档案柜门锁正常，病案存放安全，无损坏或丢失。

异常状态：

1.电脑出现死机、蓝屏、软件运行缓慢等问题，可能是硬件故障或软件冲突。

2.打印机、复印机出现卡纸、漏墨、打印质量下降等情况，可能是机械故障或耗材问题。

3.扫描仪扫描速度慢，图像模糊，可能是光学元件损坏或软件设置不当。

4.网络连接不稳定，可能导致数据传输失败或病案查询延迟。

5.档案柜门锁损坏或病案存放位置不安全，可能存在病案丢失或损坏的风险。

发现设备异常时，应及时进行故障排查和维修，确保设备尽快恢复正常工作状态，避免影响病案管理工作的正常进行。同时，应定期对设备进行保养和维护，预防潜在故障的发生。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.对电脑系统进行病毒扫描，确保系统安全无病毒。

b.检查打印机、复印机等设备的墨盒和纸张是否充足，测试打印和复印功能。

c.对扫描仪进行图像质量测试，确保扫描结果清晰准确。

d.测试网络连接速度和稳定性，确保数据传输无延迟。

e.检查档案柜门锁是否正常，病案存放位置是否符合安全标准。

2.调整程序：

a.如果电脑系统检测到病毒，应立即使用杀毒软件进行清理，必要时重装系统。

b.发现打印机、复印机打印质量不佳，应更换墨盒或纸张，并对设备进行清洁。

c.扫描仪图像质量不达标，应检查光学元件是否清洁，调整扫描参数。

d.网络连接不稳定，应检查网络线路，必要时联系网络管理员进行维修。

e.档案柜门锁损坏或病案存放位置不符合标准，应立即更换锁具或调整存放位置。

3.定期检查：

a.每周对电脑、打印机、复印机、扫描仪等设备进行一次全面检查。

b.每月对网络连接进行一次测试，确保网络稳定。

c.每季度对档案柜进行检查，确保病案安全存放。

4.记录