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医院药品管理规范流程与记录
医院药品管理是医疗质量与患者安全的核心环节之一,其规范与否直接关系到患者用药的有效性、安全性以及医院整体的运营效率。一套严谨、高效的药品管理流程,辅以完整、准确的记录体系,是保障医疗活动有序进行、防范用药风险、提升管理水平的基石。本文将从实际操作角度出发,阐述医院药品管理的规范流程与关键记录要点。
一、药品采购与入库管理
药品采购与入库是药品进入医院流通环节的第一道关口,其管理的规范直接影响后续所有环节的质量。
(一)采购计划制定与审批
药房应根据本院的临床用药需求、库存状况、药品有效期以及国家相关政策(如基本药物制度、集采政策等),定期(通常为每月或每半月)制定药品采购计划。计划需经药剂科负责人审核,并报医院相关管理部门(如医务科、分管院长)审批后执行。对于特殊药品(如麻醉药品、精神药品),采购计划还需严格遵守国家专门的管理规定。
关键记录:《药品采购计划单》,需包含药品通用名称、规格、剂型、生产厂家、拟采购数量、预计单价、采购理由、审核及审批意见等信息。
(二)供应商遴选与评估
医院应建立合格药品供应商名录,对供应商的资质(《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、GMP或GSP证书、营业执照等)、生产能力、质量信誉、供货及时性、售后服务等进行严格审核和定期评估。采购药品应优先从合格供应商处采购。
关键记录:《药品供应商资质档案》、《供应商评估表》。
(三)药品采购与合同管理
采购部门或药剂科依据审批后的采购计划,通过招标、议价、集中采购平台等合规方式进行采购。大宗或长期采购应签订书面采购合同,明确药品名称、规格、数量、价格、质量标准、交货时间、地点、验收方式、违约责任等条款。
关键记录:《药品采购合同》、《采购订单》。
(四)药品验收与入库
药品到货后,库房管理人员(药师)需依据采购订单、随货同行单(票)及药品实物进行严格验收。验收内容包括:药品名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂家、数量、包装完整性、外观质量、药品合格证明文件(如检验报告书复印件,加盖供货单位质量管理专用章)等。冷藏、冷冻药品还需重点检查运输过程的温度记录。验收合格后方可入库。
关键记录:《药品入库验收记录》,此记录是追溯药品质量的重要依据,内容应详尽,验收人员需签字确认。对不合格药品,应有《药品拒收/退货记录》,注明拒收/退货原因、处理方式。
(五)入库登记与账务管理
验收合格的药品,应及时登录医院药品管理信息系统(HIS或专门的药库管理系统),办理入库手续,更新库存数量。做到票、账、货、款相符。
关键记录:《药品入库单》、《药品库存台账》(系统记录与可能的手工辅助账)。
二、药品储存与养护管理
药品储存与养护的目标是保证药品在库期间质量稳定,防止变质失效。
(一)储存条件控制
药库及药房应根据药品说明书规定的储存条件(温度、湿度、避光、遮光、通风等)进行分类存放。常温库、阴凉库、冷库(冰箱)的温湿度应符合规定,并进行24小时连续监测与记录。对有特殊储存要求的药品(如易燃易爆、易串味药品),应设专库或专柜存放。
关键记录:《药库/药房温湿度监测记录》,每日至少记录两次(如上午9时、下午3时),超标时应有处理措施记录。
(二)分区分类与色标管理
药品应按药理作用、剂型、储存要求等进行分区分类存放。实行色标管理:合格药品区为绿色,待验药品区、退货药品区为黄色,不合格药品区为红色。内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药、危险品等应分库或分区存放。
关键记录:《药品货位分布图》(可上墙或在系统中体现)。
(三)效期管理与先进先出
药品储存应遵循“先进先出”(FIFO)、“近效期先出”(FEFO)的原则。对近效期药品(如有效期不足6个月或根据医院规定)应设立专区或专柜,并建立近效期药品预警机制,及时通知临床优先使用。
关键记录:《近效期药品预警表》、《近效期药品催销记录》。
(四)在库养护与检查
库房管理人员应定期对库存药品进行质量检查,包括外观性状、包装、有效期、储存条件等。对重点养护品种(如易变质、有效期短、储存条件特殊的药品)应增加检查频次。发现有质量疑问或疑似不合格药品,应立即停止发货,挂黄牌暂停使用,并报告质量管理部门处理。
关键记录:《药品在库养护检查记录》,对发现的问题应有《药品质量问题处理记录》。
三、药品调剂与发放管理
药品调剂是药品从医院流转到患者手中的关键环节,直接关系到患者用药安全。
(一)处方审核
药师收到处方后,应首先进行处方审核。审核内容包括:处方合法性(医师签名、签章等)、规范性(前记、正文、后记完整性)、用药适宜性(药品选择、剂量、用法、疗程、有无配伍禁忌、药物相互作用等)。对存在问题的处方,应及时与医师沟通,按规定程序处理。
关键记录:《处方审核记录》(对于不合理处方,应有专门的登记,包括处方
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