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社区网格员2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，我作为XX社区第3网格的网格员，始终以“底数清、情况明、服务准”为工作目标，全年累计开展网格巡查426次，覆盖网格内6个小区、12栋商住混合楼、327户常住家庭及41家商铺，处理居民诉求289件，调解矛盾纠纷17起，推动解决重点民生问题8项，网格内未发生重大安全事故或群体性事件，居民满意度从年初的82%提升至年末的91%。现将全年工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）基础网格管理：织密信息网，夯实服务根基

年初完成网格内人口、房屋、商户“三维信息”全面更新，建立“一户一档”电