原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
导游规章制度
第一章总则
第一条为规范导游服务行为，提升导游服务质量，保障旅游者和导游的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《导游管理办法》等相关法律法规，结合导游服务实践，制定本制度。
第二条本制度适用于在本地区从事导游服务的导游人员，包括旅行社聘请的专职导游、兼职导游以及自由执业的导游。
第三条导游服务应当遵循合法、诚信、公平、公正的原则，确保旅游者获得安全、舒适、满意的旅游体验。
第四条导游人员应当具备相应的导游资格，通过导游资格考试，取得导游证后方可从事导游服务。
第二章导游服务规范
第五条导游人员在提供服务前，应当详细了解旅游者的需求，制定合理的旅游行程，并向旅
文档评论（0）