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看店规章制度

为确保店铺的日常运营顺畅、高效，提升顾客满意度，维护良好的店铺形象，特制定本规章制度。本制度适用于店铺内所有员工，全体员工必须严格遵守。

一、开店准备

1.每日开店前，员工需提前半小时到岗，进行个人卫生清洁，确保仪容仪表符合店铺要求。

2.检查店铺门窗、灯光、空调等设备是否正常运作，确保店铺环境舒适。

3.检查商品陈列、货架是否整齐，商品是否齐全，价格标签是否准确。

4.准备好开店所需的物料，如收银设备、清洁工具、宣传资料等。

5.进行开店仪式，确保店铺正式营业。

二、顾客服务

1.主动热情迎接顾客，微笑服务，使用礼貌用语。

2.耐心解答顾客咨询，提供商品信息，