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养老服务应急救援措施
清晨七点半,张阿姨像往常一样扶着客厅的扶手起身,却因地板刚擦过未完全干燥,脚下一滑重重摔在地上。她捂着疼痛的右腿想按床头的呼叫器,可胳膊肘撞在茶几角上一时使不上劲,只能强撑着喊“救命”。这样的场景,在养老服务一线并不罕见——随着我国老龄化程度加深,老年人因突发疾病、意外跌倒、独居失能等引发的紧急状况日益增多,如何构建一套“防患于未然、救援分秒必争、关怀贯穿始终”的应急救援体系,已成为养老服务从业者必须攻克的课题。
一、应急救援体系的“地基工程”:从制度到资源的系统构建
应急救援不是“救火式”的临时反应,而是需要提前搭建的“防护网”。这套体系的搭建,要从“制度-队伍-物资”
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