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医院耳鼻喉科2025年度工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科全体医护人员以“强基础、提能力、优服务”为核心目标，紧扣医院高质量发展要求，在医疗服务、学科建设、教学科研及患者满意度提升等方面取得阶段性成效。现将本年度工作情况总结如下，并结合现状提出下一步工作计划。

一、2025年度工作回顾

（一）业务指标稳步增长，服务能力持续提升

全年门诊总量达13.8万人次，较2024年增长15%；急诊接诊2800人次，同比上升12%；住院患者4200例，手术量3800台（其中三级以上手术占比45%），较上年分别增长12%和18.75%。核心业务指标的增长源于三方面支