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新能源车充电服务积分协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（充电用户）：[充电用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供新能源车充电服务并建立积分奖励机制事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“协议”指本协议及其附件（如有）。

1.2“服务提供方”指甲方，即拥有、运营充电设施并实施本积分计划的企业或其授权实体。

1.3“充电用户”指乙方，即根据本协议参与积分计划的新能源车车主或其授权用户。

1.4“充电设施”指由甲方运营并供乙方使用的电动汽车充电设备，包括充电桩、充电柜等。

1.5“充电记录”指充电用户通过甲方指定的支付方式完成充电交易后生成的电子记录，包含充电时间、电量、金额等信息。

1.6“积分”指甲方根据本协议规定，授予充电用户用于兑换奖励或享受优惠的特殊价值单位。

1.7“积分价值”指每积分可兑换的货币金额或等值商品/服务价值，具体标准依本协议规定。

1.8“有效期限”指积分自获得之日起计算并可被使用的期限。

1.9“兑换规则”指本协议中规定的积分使用和兑换的具体方式、范围及限制条件。

1.10“个人信息”指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、车辆信息、充电记录等。

第二条积分计划的参与条件

2.1乙方参与本积分计划需满足以下条件：

(1)拥有合法登记注册的新能源汽车。

(2)下载并注册甲方指定的充电服务应用程序（以下简称“APP”）或使用甲方认可的充电卡/账号。

(3)在APP或指定渠道完成实名认证。

(4)接受本协议的全部条款。

2.2甲方有权根据运营需要，适时调整参与条件，但应至少提前三十日通过APP、官方网站等渠道公告。

第三条积分的获取规则

3.1乙方在甲方服务区域内通过绑定车辆账号或充电卡/账号使用甲方提供的充电设施完成充电交易，即可根据以下标准获取积分：

(1)每充电1千瓦时（kWh）电量可获得[具体数值]积分。

(2)充电交易成功支付后24小时内获得相应积分。

(3)甲方可能根据充电时段（如高峰/平峰/低谷）、充电功率、参与优惠活动等情况，对积分获取比例进行调整，具体规则以甲方公告为准。

3.2乙方参与甲方APP内的指定活动（如每日签到、充电评价、分享推荐等），根据活动规则可获得额外积分。

3.3积分以电子形式记录在乙方绑定的APP账户或充电卡/账号中，记录精确到小数点后[具体位数]位。

3.4积分自获得之日起[具体期限，如180]天内有效。逾期未使用的积分将被清零。

3.5因网络故障、系统错误、不可抗力等原因导致的积分计算或记录错误，甲方应在核实后予以纠正，并补发或冲销相应积分，由此产生的争议由双方友好协商解决。

第四条积分的使用与兑换规则

4.1乙方可使用积分进行以下一项或多项兑换：

(1)在支付充电费用时直接抵扣部分或全部费用。

(2)兑换甲方提供的充电优惠券，用于享受折扣充电服务。

(3)兑换甲方指定的商品或服务，如充电桩配件、充电站周边产品、会员服务等。

(4)参与甲方组织的积分抽奖活动。

(5)升级会员等级以享受更高级别会员权益。

具体的兑换比例、所需积分数量、兑换范围及限制条件，详见甲方公布的兑换规则，甲方有权对兑换规则进行修改，但应提前[具体期限，如30]日公告。

4.2乙方使用积分抵扣充电费用时，抵扣金额以当次充电费用的[具体百分比，如100]%为上限，或以剩余充电费用为上限，以两者中较低者为准。

4.3积分兑换的优惠券或商品，其使用或有效期以兑换时甲方提供的具体说明为准。

4.4乙方应通过甲方指定的APP、网站或现场操作终端进行积分兑换。每次兑换的积分数量或等值金额应有上限，具体标准依甲方规定。

4.5任何积分余额或未使用的积分在乙方账户终止时，甲方[选择：自动清零/按照积分价值以人民币形式支付给乙方，具体支付方式为______]。

第五条积分的管理与记录

5.1甲方负责建立和维护积分管理系统，用于记录、累积、查询和管理乙方的积分。

5.2乙方可通过登录APP或查询充电卡/账号状态，实时查询其积分余额、获取记录及积分明细。

5.3乙方如对积分记录有异议，应在发现之日起[具体期限，如15]日内