APP人工智能服务协议.docxVIP

APP人工智能服务协议协议

鉴于用户希望使用由[服务商名称]（以下简称“服务商”）提供的，通过应用程序（以下简称“APP”）实现的人工智能服务（以下简称“服务”），为明确双方在使用服务过程中的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与使用规则

1.1服务商通过APP向用户提供[具体描述提供的AI服务内容，例如：个性化内容推荐、智能对话交互、图像识别分析、文本生成辅助等]服务。

1.2用户使用服务前需根据服务商要求完成注册流程，并遵守APP内的各项提示与指引。

1.3用户在使用服务过程中，应对其账号安全负责，妥善保管账号及密码，并对账号下发生的所有活动承担法律责任。

1.4用户同意遵守国家法律法规、社会公德以及服务商制定的使用规则。用户不得利用服务从事任何违法、违规、侵权或危害网络安全、社会秩序、公共利益的活动，包括但不限于：发布、传播非法信息、煽动性内容、暴力恐怖内容、淫秽色情内容、侵犯他人隐私或知识产权的内容；干扰服务正常运行；尝试破解、攻击服务商的系统或人工智能算法。

1.5服务商保留根据技术发展、产品升级、运营需要等因素，单方面修改、暂停、终止或调整服务的权利。对于非重大性的调整，服务商应通过APP公告或其他合理方式通知用户；对于重大性的调整，服务商应提前[具体天数，例如：七日]通过合理方式通知用户，并征得用户同意后方可执行。服务商应对修改、暂停、终止或调整给用户造成的直接损失承担赔偿责任，但法律另有规定或协议另有约定的除外。

第二条数据收集、使用与存储

2.1为提供和优化服务，服务商可能需要收集用户的以下数据：

(a)用户主动向服务商提供的信息，包括但不限于：注册账号信息、昵称、头像、联系方式、地理位置信息（用户授权下）、设备信息（如操作系统版本、型号、IP地址、MAC地址等）、浏览器信息、服务使用记录、操作日志、交互内容（如用户输入、与服务商AI的对话记录）、用户生成内容（如通过服务创作的文本、图像、音频等）、支付信息（如适用）。

(b)服务商在提供服务过程中，基于提供服务所必需的目的而自动获取或记录的信息。

2.2服务商收集、使用用户数据的目的包括但不限于：

(a)提供和不断改进所提供服务，包括实现人工智能算法的功能、个性化用户体验、优化服务性能。

(b)进行用户画像分析，以更好地理解用户需求，提供更精准的服务。

(c)运维监控、安全风控，保障服务的稳定运行和防范风险。

(d)根据用户同意或法律规定，进行市场调研、用户行为分析。

(e)遵守法律法规、履行合同义务或应对法律程序的要求。

(f)向用户发送服务通知、更新提示、营销信息（用户同意下）。

2.3服务商处理用户个人信息前，应遵循合法、正当、必要和诚信原则，确保处理目的明确、方式和手段符合法律法规的规定。处理个人信息可能基于以下法律基础：

(a)用户同意。用户明确同意服务商处理其个人信息，包括通过自动收集的方式；用户撤回同意，服务商应停止处理其个人信息，但法律法规另有规定或用户此前已完成的交易另有约定的除外。

(b)合同履行所必需。处理个人信息是提供服务所必需的，例如验证用户身份、提供个性化推荐、保障交易安全。

(c)法律法规规定。为履行法律法规规定的义务而处理个人信息。

(d)公共利益或维护合法权益所必需。为维护国家安全、公共利益或保护用户及他人的重大利益而处理个人信息。

2.4用户同意服务商按照本协议约定，在以下场景下共享或传输其数据：

(a)为提供特定服务所必需，并已告知用户共享对象及原因，例如将用户数据共享给技术合作伙伴以支持服务运行、将地理位置信息共享给地图服务提供商。

(b)法律法规或监管机构要求服务商共享或传输数据。

(c)为维护服务商合法权益，经用户同意或法律允许。

用户数据（尤其是个人信息）的跨境传输将遵守相关法律法规的要求，采取必要措施保障数据安全。

2.5服务商将采取商业上可接受的技术和管理措施，包括加密存储、访问控制、安全审计等，保护用户数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或毁损。

2.6用户数据（包括个人信息和用户生成内容）的存储期限将根据法律法规要求、服务性质、用户要求以及确保服务商履行协议义务的需要合理确定。在服务终止或用户要求删除后，服务商应根据法律法规和本协议约定，安全删除或匿名化处理用户数据，并在删除前[具体天数，例如：十五日]通知用户。对于因提供、维护服务或履行法律义务需要保留的数据，服务商将根据相