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2025年无人机配送服务合同协议

鉴于甲方需要委托乙方提供无人机配送服务，乙方具备提供相应服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方的委托，使用无人机为甲方提供货物配送服务。

1.2配送商品类型限于[请填写允许配送的商品类型，例如：生鲜食品、药品、小件电商包裹等]，具体商品需符合国家相关法律法规及安全标准，不得包含易燃易爆、剧毒、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险品及违禁品。

1.3配送服务地域范围为[请填写具体的配送区域，例如：XX市XX区XX街道范围之内，或以甲方提供的电子地图为准]，配送地址以甲方下单时提供的有效地址为准。

1.4服务时间为[请填写服务时间，例如：每日上午9时至下午5时，法定节假日除外]，乙方应在服务时间内完成甲方委托的配送任务。

1.5配送时效目标为订单确认后[请填写预计时间，例如：60分钟]内送达指定地址，具体时效以实际飞行情况和交通状况为准。

1.6货物完好标准为送达时货物外观未出现破损、污渍等明显异常，包装完好。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用采用[请选择计算方式，例如：按单收费/按月套餐收费]方式。

2.2若按单收费，费用标准为：[请详细列出收费构成，例如：每公斤每公里X元，起步价XX元，单次最高收费XX元]。具体费用根据订单的重量、距离等因素计算确定。

2.3若按月套餐收费，费用标准为：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[请填写金额]元，该费用包含[请说明套餐包含的内容，例如：每月XX次/XX公斤的配送量]。

2.4费用包含内容：配送费用包含无人机运行、维护、燃油（或电力）、飞行人员劳务、地面支持、相关保险及管理费用。

2.5甲方应在[请填写支付时间，例如：每月X日前/每次配送完成后X日内]向乙方支付当期服务费用。

2.6支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

2.7所有税费由[请选择承担方，例如：甲方/乙方]承担。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照约定及时、准确地向乙方提供配送订单信息，包括收货人姓名、联系电话、详细地址、收货物品信息（重量、体积）等。

3.1.2负责核实配送物品的合法性及安全性，确保物品包装符合运输要求。

3.1.3按时足额支付乙方提供的服务费用。

3.1.4在配送区域范围内，配合乙方进行必要的空域协调和地面安全引导。

3.1.5对在服务过程中知悉的乙方商业秘密及客户信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1按照合同约定的服务内容、标准、范围和时间，使用符合资质的无人机和飞行人员提供配送服务。

3.2.2确保所有参与服务的无人机、设备均处于良好状态，并符合国家及地方关于无人机生产、检验、登记、维护的法律法规要求。

3.2.3乙方飞行人员必须持有合法有效的无人机驾驶员执照等相关资质，并严格遵守飞行操作规程。

3.2.4严格遵守国家及地方关于空域管理的各项规定，仅在获得许可或授权的区域进行飞行作业。

3.2.5采取必要的安全措施，确保飞行及配送过程的安全，包括但不限于避障、反干扰等。

3.2.6对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务。

3.2.7建立健全的服务监控和应急处置机制，遇突发情况能及时响应和处理。

第四条安全责任与保险

4.1因乙方原因，包括但不限于无人机设备故障、维护不当、操作人员失误、资质不符、违反飞行规定等，导致的人身伤害、财产损失，由乙方承担全部赔偿责任。

4.2因甲方原因，包括但不限于提供虚假或错误信息、配送物品本身具有危险性或非法性、未配合安全检查等，导致的风险和损失，由甲方自行承担。

4.3因不可抗力（如地震、台风、雷击、军事行动、政府行为等）导致的服务中断、财产损失或人员伤亡，双方互不承担责任，但应及时采取合理措施减少损失。

4.4乙方必须购买并持续有效持有符合国家规定且额度充足的航空保险，包括但不限于机身险和第三者责任险（应覆盖无人机飞行对地面人员、财产造成的损害）。保险单复印件需提交甲方备案。乙方应负责处理所有与保险相关的事宜。

4.5发生安全事故（包括但不限于无人机坠毁、碰撞、失控、造成人员伤亡或财产损失）后，乙方应立即启动应急预案，保护现场，及时通知甲方及相关部门，并根据保险合同进行处理。双方应共同配合进行事故调查。

第五条数据处理与隐私保护

5.1在提供配送服务过程中，乙方可能收集甲方的订单信息、收货人信息、联系方式、