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2025/12/11

肿瘤科护理风险管理汇报

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

肿瘤科护理风险现状

02

护理风险产生原因

03

风险管理措施

04

风险管理效果

05

未来改进方向

肿瘤科护理风险现状

01

常见风险类型

化疗药物外渗

化疗时药物外渗会损伤皮肤组织，如阿霉素外渗曾引发严重后果。

跌倒坠床风险

肿瘤患者身体弱，易跌倒坠床，有患者在病房卫生间摔倒。

感染风险

患者免疫力低易感染，在放化疗后尤其明显，如肺部感染。

导管相关风险

肿瘤患者导管使用多，易发生堵塞、感染，如PICC导管感染。

风险发生频率

高频率风险

化疗药物外渗等情况在肿瘤科护理中较常出现，危害患者安全。

中频率风险

患者跌倒、坠床等意外，在日常护理里时有发生需重视。

低频率风险

如罕见过敏反应等事件，虽发生少但也不能掉以轻心。

护理风险产生原因

02

人员因素分析

专业技能不足

部分年轻护士肿瘤护理技能不熟练，如化疗药物配置易出错。

责任心缺失

有护士未严格执行查对制度，导致给患者用错药情况发生。

环境与制度因素

病房布局不合理

部分肿瘤科病房空间狭窄，设备摆放杂乱，影响护理操作效率。

安全设施不完善

病房内紧急呼叫系统故障，影响在突发情况下及时救助患者。

制度执行不严格

药品管理制度落实不到位，曾出现拿错药的护理事故。

流程设计有缺陷

护理文件书写流程繁琐，浪费护士时间精力，易出现记录错误。

风险管理措施

03

人员培训计划

专业知识培训

邀请专家讲解肿瘤治疗新进展，提升护士专业知识储备。

应急处理培训

模拟肿瘤患者突发状况，训练护士应急处理能力。

沟通技巧培训

开展沟通课程，帮助护士与患者及家属有效交流。

风险评估体系

专业知识培训

定期开展肿瘤护理专业知识讲座，如化疗药物副作用应对等。

应急技能训练

模拟肿瘤患者突发状况，训练护士急救与应急处理能力。

沟通技巧提升

组织沟通课程，教护士与肿瘤患者及家属有效交流的方法。

护理流程优化

护理人员经验不足

新入职护士因经验少，在处理肿瘤患者突发状况时易引发护理风险。

医护沟通协作不佳

医生与护士沟通不畅，信息传递有误，影响肿瘤患者护理质量致风险。

应急处理预案

药物不良反应风险频率

肿瘤科用药特殊，药物不良反应风险频发，如化疗药致恶心呕吐常见。

跌倒坠床事件发生频率

患者身体虚弱，跌倒坠床事件时有发生，影响康复进程。

感染风险出现频率

患者免疫力低，感染风险较为常见，像呼吸道感染几率高。

沟通机制建立

病房设施老化

病房部分设施老化，如病床松动，易致患者摔倒受伤，增加护理风险。

管理制度漏洞

制度存在漏洞，药品管理不规范，曾发错药，威胁患者安全。

环境布局不合理

科室环境布局混乱，通道狭窄，影响急救效率，埋下护理隐患。

规章制度更新不及时

某些规章制度未随业务发展更新，操作无章可循，引发护理问题。

风险管理效果

04

风险降低情况

护理人员专业技能不足

某医院因护士静脉穿刺技术差致多次穿刺，增加患者痛苦和感染风险。

护理人员责任心不强

曾有护士未按时巡视病房，未及时发现患者病情变化而延误治疗。

患者满意度提升

专业知识培训

定期组织肿瘤科护理知识讲座，如癌症治疗新进展，提升护理人员专业素养。

应急技能训练

开展模拟应急演练，像化疗药物外渗处理，增强护士应急处理能力。

沟通技巧指导

进行沟通技巧课程，例如与患者家属有效交流，改善护患关系。

未来改进方向

05

持续改进策略

感染风险

肿瘤患者免疫力低，如白血病患者易因化疗感染肺炎。

跌倒风险

部分患者身体虚弱，像肺癌晚期患者在病房易发生跌倒。

用药错误风险

化疗药物使用复杂，曾有护士误发剂量致患者不适。

心理危机风险

患者承受压力大，乳腺癌患者术后可能出现抑郁倾向。

新技术应用规划

高频率风险事件

化疗药物外渗情况常见，给患者带来痛苦，影响治疗进程。

中频率风险事件

跌倒坠床时有发生，尤其老年患者，威胁其安全。

低频率风险事件

输血不良反应偶有出现，需及时处理保障患者健康。

THEEND

谢谢