2025年导购员工作内容面试题库及答案.doc

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2025年导购员工作内容面试题库及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.导购员在接待顾客时,首先应该做什么?

A.直接推销产品

B.询问顾客需求

C.播放背景音乐

D.整理货架

答案:B

2.在导购过程中,导购员应该具备哪种态度?

A.冷静客观

B.过度热情

C.疲惫不堪

D.自信满满

答案:D

3.当顾客对产品有疑问时,导购员应该如何处理?

A.直接回答

B.转移话题

C.忽略问题

D.请示上级

答案:A

4.导购员在推销产品时,应该注重什么?

A.产品的价格

B.产品的功能

C.产品的外观

D.产品的品牌

答案:B

5.在导购过程中

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