宠物店的5S管理优化.docx

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宠物店的5S管理

5S管理是指通过规范现场、现物。营造一目了然的工作环境,培养员工的良好工作习惯,其最终目的是提升员工素质,培养良好习惯。按步骤分为:整理、整顿、清扫、清洁、素养。

5S管理犹如企业成长的土壤,它是企业管理的根基。对于服务业来说,更是如此,因为现场就是市场,现场的环境、规范程度等直接影响了消费者对于企业的评价,更是影响了企业形象。

派特多宠物店除了宠物食品外,最主要的业务是美容和医疗,这两项业务对于卫生环境的要求都非常高。宠物店的环境卫生对于顾客对其第一印象非常重要,这直接关系到顾客对于宠物店服务及形象的评价。此外对于员工来说,宜人的工作环境也能提高对于工作的满意度,进而能够更

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