零售品牌2026年会员积分体系优化.pptx

第一章零售品牌会员积分体系现状与优化需求第二章积分体系优化方向探索第三章积分体系优化方案设计第四章积分体系优化技术实现第五章积分体系优化实施路线图第六章积分体系优化效果评估

01第一章零售品牌会员积分体系现状与优化需求

第1页会员积分体系现状概述数据场景：2025年第三季度会员积分消耗TOP5品类数据表明会员积分主要用于低价值商品兑换，高价值会员积分使用率更低问题暴露：积分贬值严重，会员感知价值低积分使用率低，高价值会员积分使用率更低，积分兑换商品平均客单价低，会员感知价值不足

第2页积分体系痛点深度分析引入：会员分层数据揭示关键问题数据表明会员积分流失率高，新会员积分激活周