2025年河北省邯郸市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全).docxVIP

2025年河北省邯郸市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接进行盘查

B.拨打110报警

C.寻找目击者询问

D.隐蔽跟踪

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.立即向指挥中心报告

C.使用武力解决问题

D.尽量避免人员伤亡

3.保安员在巡逻时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接拨打120急救电话

B.寻找附近医院求助

C.帮助患者服药

D.将患者留在原地

4.保安员在进行消防安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()

A.定期检查消防设施设备

B.检查消防通道是否畅通

C.随意移动消防设施

D.向员工宣传消防安全知识

5.保安员在维护现场秩序时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵循规定执行任务

B.使用礼貌用语与群众沟通

C.指挥群众向指定方向移动

D.对违反规定的行为采取暴力手段

6.保安员在接到紧急情况报警时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即赶到现场

B.在路上联系其他保安员一起前往

C.确认报警内容是否准确

D.忽略报警，继续巡逻

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带进入特定区域？()

A.手电筒

B.防狼喷雾剂

C.身份证件

D.普通钥匙

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，避免麻烦

B.保持冷静，迅速判断现场情况

C.避免与现场人员交流

D.随意采取行动

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更换制服

B.私自接受礼物

C.严格遵守纪律，保持仪容仪表

D.忽视工作职责，追求个人利益

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.立即向指挥中心报告

C.随意离开现场，寻找其他保安员帮忙

D.尽量避免人员伤亡

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持与指挥中心的通信畅通

C.随意进入私人住宅

D.定期检查巡逻区域内的消防设施

E.在巡逻中擅自离开岗位

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.及时向指挥中心报告

C.使用暴力解决问题

D.尽量避免人员伤亡

E.随意离开现场

13.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的规定？()

A.严格遵守公司规章制度

B.保持良好的职业形象

C.接受贿赂，违反职业道德

D.定期接受培训和考核

E.忽视工作职责，追求个人利益

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应采取的措施？()

A.保持礼貌，耐心倾听顾客投诉

B.记录顾客投诉内容

C.对顾客进行侮辱，激化矛盾

D.尽快解决问题，满足顾客合理要求

E.拖延时间，不采取任何措施

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的行动？()

A.立即报警，请求支援

B.尽量控制现场，避免事态扩大

C.随意离开现场，寻找其他保安员帮忙

D.保持冷静，评估现场情况

E.采取过激行动，激化矛盾

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防器材的_______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先_______，以稳定顾客情绪。

18.保安员在夜间巡逻时，应重点检查_______。

19.保安员在发现可疑物品时，应立即_______。

20.保安员在巡逻过程中，应保持与指挥中心的_______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则，迅速撤离现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的礼物。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静，避免情绪化。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现火灾时，应立即采取行动，使用灭火器进行灭火。()

A.正确