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2025年河北省保定市保安员理论考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，携带手铐

D.穿着制服，佩戴对讲机

2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪一点？()

A.忽视顾客的投诉

B.立即报警处理

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝处理，让顾客离开

3.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以立即使用警棍？()

A.顾客不配合检查

B.顾客突然逃跑

C.顾客请求帮助

D.顾客正常购物

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接动手制服违法者

B.通知警方处理

C.对违法者进行言语威胁

D.忽视违法行为

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是必须的？()

A.关闭所有照明设备

B.穿着反光背心，打开手电筒

C.只在主要通道巡逻

D.忽略周围环境

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即组织人员疏散

B.试图灭火

C.离开现场，通知警方

D.等待其他人员前来处理

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带进入场所的？()

A.小型刀具

B.手电筒

C.照相机

D.警棍

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不佩戴警棍？()

A.执行夜间巡逻

B.处理顾客投诉

C.进行安全检查

D.紧急疏散人员

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.立即通知单位领导，等待指示

D.保持冷静，评估情况，采取相应措施

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.仔细检查可疑物品

B.尊重被检查者的权利

C.立即对被检查者进行搜身

D.及时报告检查结果

11.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.安全第一原则

B.依法处理原则

C.快速反应原则

D.集体行动原则

12.以下哪些是保安员日常工作中需要具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.专业的技能

C.良好的沟通能力

D.强烈的责任心

13.在巡逻时，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备的畅通

C.穿着统一的制服

D.忽略个人安全问题

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应当做到的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，不与顾客争执

C.及时处理，给出合理的解释

D.忽视顾客的投诉

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应首先对______进行检查，以排除安全隐患。

16.在紧急疏散过程中，保安员应确保______，避免拥挤和踩踏事故。

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即______，并采取相应措施。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

19.保安员在巡逻时，应每______进行一次全面的检查，确保安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意对被检查者进行搜身。()

A.正确B.错误

21.在紧急情况下，保安员可以不遵守交通规则，以确保快速到达现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设备，以节省能源。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接进行处罚。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时应如何进行初期灭火？

26.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全问题？

28.保安员在遇到突发事件时，应如何进行应急处置？

29.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保巡逻区域的覆盖和有效性？

2025年河北省保定市保安员理论考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应穿着制服，佩戴对讲机，以便于与指挥中心保持联系，确保安全。