2025年江西客运从业资格证实际操作考试题库答案.docxVIP

2025年江西客运从业资格证实际操作考试题库答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于客运驾驶员职业道德，以下哪项说法是正确的？()

A.违法驾驶可以增加收入

B.安全驾驶是客运驾驶员的基本职责

C.迟到可以理解，不影响乘客利益

D.车内可以吸烟，不影响他人

2.在高速公路上行驶时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意变道

B.超车时看不清前方情况

C.在紧急情况下紧急停车

D.保持安全车距，不超速

3.以下哪种情况属于客运驾驶员的违法行为？()

A.驾驶员在规定时间内完成运输任务

B.驾驶员在车上吸烟

C.驾驶员在规定时间内休息

D.驾驶员在车内播放音乐

4.在恶劣天气条件下行驶，以下哪项措施是错误的？()

A.降低车速，保持安全距离

B.使用防雾灯，提高能见度

C.随意变道，避免拥堵

D.遇到危险情况及时停车

5.客运车辆在载客时，以下哪项措施是正确的？()

A.超载运行，增加收入

B.乘客随意站立，不影响驾驶

C.乘客必须系好安全带

D.车内可以放置易燃易爆物品

6.客运驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为是错误的？()

A.驾驶员在车内与乘客交谈

B.驾驶员在驾驶过程中接打电话

C.驾驶员在行驶过程中保持专注

D.驾驶员在车内播放音乐

7.客运车辆在夜间行驶时，以下哪项措施是正确的？()

A.关闭所有车灯，避免影响其他车辆

B.使用远光灯，提高能见度

C.使用近光灯，避免影响其他车辆

D.使用雾灯，提高能见度

8.客运驾驶员在遇到乘客纠纷时，以下哪项处理方式是正确的？()

A.不闻不问，避免卷入纠纷

B.指责乘客，激化矛盾

C.保持冷静，耐心解释，妥善处理

D.离开现场，避免冲突

9.客运驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为是正确的？()

A.驾驶员在车内休息，乘客等待

B.驾驶员在行驶过程中吸烟，乘客忍受

C.驾驶员保持车内整洁，提供优质服务

D.驾驶员在车内播放低俗音乐，乘客忍受

10.客运驾驶员在长途行驶前，以下哪项准备工作是必要的？()

A.随意调整座椅，适应驾驶姿势

B.检查车辆状况，确保安全行驶

C.随意调整车内温度，适应乘客需求

D.随意检查车辆油量，避免行驶途中加油

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是客运驾驶员应当遵守的交通规则？()

A.遵守交通信号灯指示

B.不得超速行驶

C.不得酒驾

D.不得疲劳驾驶

E.不得在车流中随意穿插

12.客运车辆在紧急情况下，驾驶员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.紧急制动，避免碰撞

C.使用危险报警闪光灯

D.立即停车，检查车辆

E.尽快驶离事故现场

13.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些是提升服务质量的措施？()

A.保持车辆清洁卫生

B.主动帮助乘客提拿行李

C.提供必要的行车信息

D.保持礼貌用语，尊重乘客

E.遵守职业道德规范

14.以下哪些是客运驾驶员在长途驾驶中应注意的事项？()

A.定时休息，避免疲劳驾驶

B.保持车辆安全性能良好

C.注意饮食卫生，保持身体健康

D.遵守交通规则，确保行车安全

E.保持与乘客的沟通，了解乘客需求

15.客运驾驶员在遇到突发疾病乘客时，应如何处理？()

A.保持冷静，及时求助

B.稳定乘客情绪，给予心理支持

C.尽量避免紧急制动，平稳驾驶

D.驾驶员亲自照顾乘客，必要时寻求专业医疗帮助

E.确保车辆行驶安全，尽快到达医院

三、填空题(共5题)

16.客运驾驶员在行车前，应检查车辆的安全性能，确保车辆制动、转向、灯光等系统处于良好的工作状态。

17.客运驾驶员在长途驾驶过程中，每连续驾驶多少小时后应至少停车休息一次？

18.客运驾驶员在遇到乘客携带的行李超重时，应告知乘客行李超重，并告知其可能产生的后果。

19.客运驾驶员在遇到恶劣天气时，应降低车速，保持安全距离，并开启相应灯光，以增强能见度。

20.客运驾驶员在行车过程中，如发现乘客有携带易燃易爆物品，应立即制止，并告知乘客相关法律法规。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车过程中，可以边开车边接打电话。()

A.正确B.错误

22.客运车辆在紧急情况下，可以不使用危险报警闪光灯。()

A.正确B.错误

23.客运驾驶员在服务过程中，可以随意调整车辆内温度，以适应乘客需求。()

A.正确