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2025年江苏省南京市保安员证考试题库及答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应采取以下哪种措施？()

A.立即报告上级

B.尝试与其交谈了解情况

C.跟踪监视，不采取行动

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.违法犯罪分子表示停止违法行为

B.违法犯罪分子手持武器

C.违法犯罪分子正在逃跑

D.违法犯罪分子同意接受调查

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.漠不关心

D.及时反馈

4.保安员在巡逻时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.尝试自行处理，避免造成更大损失

C.忽略紧急情况，继续巡逻

D.询问周围人员意见，共同处理

5.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是错误的？()

A.严密监视犯罪嫌疑人

B.保持与犯罪嫌疑人的距离

C.随时注意周围环境

D.与犯罪嫌疑人交谈，了解其情况

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.单方面下达命令

B.耐心解释情况，争取理解

C.忽略群众情绪，强行处理

D.不采取任何行动，等待上级指示

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.使用灭火器进行灭火

C.尝试疏散人员，但自己留在现场

D.忽略火灾，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.穿着整洁，佩戴证件

B.私自接受礼物

C.服从命令，听从指挥

D.严格保守工作秘密

9.保安员在处理交通事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.询问事故双方意见，自行处理

B.保护现场，等待交警到来

C.忽略事故，继续巡逻

D.强行指挥交通，避免拥堵

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，以下哪些行为是正确的？()

A.立即赶往现场

B.查询报警内容

C.与报警人保持联系

D.检查报警人身份

11.以下哪些情况保安员需要立即上报？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.犯罪分子逃跑

D.顾客投诉服务质量

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些措施有助于提高安全防范能力？()

A.定期检查消防设施

B.保持通讯设备畅通

C.记录巡逻情况

D.随身携带警棍或防狼喷雾剂

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.对顾客进行指责

14.以下哪些情况属于保安员应当协助公安机关处理的事项？()

A.抓捕犯罪嫌疑人

B.处理治安事件

C.协助调查事故原因

D.维护交通秩序

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和保安服务合同中的各项规定。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变服务区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供书面记录。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不佩戴防暴器械。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即通知上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意哪些事项？

28.保安员在处理突发事件时，应采取哪些步骤？

29.保安员在夜间巡逻时，应如何应对可能出现的异常情况？

2025年江苏省南京市保安员证考试题库及答案(考核大全)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报告上级，由上级决定是否采取进一步行动。

2.【答案】B

【解析