2025年房地产经纪人《业务操作》试题及答案(卷17).docxVIP

2025年房地产经纪人《业务操作》试题及答案(卷17)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在与客户签订代理合同时，以下哪项不是合同必须包含的内容？()

A.房地产的坐落位置

B.房地产的价格

C.佣金金额

D.房地产经纪人的联系方式

2.在房地产交易中，以下哪项不是房地产经纪人的职责？()

A.协助客户寻找合适的房源

B.代理客户进行交易谈判

C.代客户支付房款

D.协助客户办理过户手续

3.以下哪种情况不属于房地产经纪人的违规行为？()

A.未经客户同意擅自发布房源信息

B.客户未提出异议，主动告知客户房源信息

C.收取高于合同约定的佣金

D.伪造客户签名

4.房地产经纪人在带看房源时，以下哪项不是正确的行为？()

A.详细介绍房源的优缺点

B.故意隐瞒房源的瑕疵

C.诚实告知客户房源的真实情况

D.鼓励客户理性判断

5.房地产经纪人发现客户有违约行为，以下哪种处理方式不恰当？()

A.及时与客户沟通，要求其履行合同义务

B.未经客户同意，自行终止合同

C.通知对方当事人

D.采取法律手段维权

6.房地产经纪人签订的代理合同，以下哪种情况属于无效合同？()

A.合同双方真实意愿的表示

B.明确的房源信息

C.缺少房地产经纪人的签名

D.合同内容合法

7.房地产经纪人应该如何处理客户投诉？()

A.拒绝接待客户投诉

B.认真听取客户投诉，积极寻找解决方案

C.忽视客户投诉，认为无关紧要

D.将客户投诉转嫁给其他部门

8.房地产经纪人应该如何保护自己的合法权益？()

A.遵守法律法规，诚信经营

B.侵犯客户隐私，获取不正当利益

C.不签订书面合同，口头约定即可

D.忽视行业规范，随意操作

9.房地产经纪人应该如何维护客户利益？()

A.追求高额佣金，不顾客户利益

B.主动告知客户市场行情，帮助客户做出明智决策

C.故意隐瞒房源信息，误导客户

D.未经客户同意，擅自修改合同条款

10.房地产经纪人应该如何提高自己的业务水平？()

A.拒绝参加培训和学习

B.积极参加行业培训，不断学习新知识

C.依赖他人经验，不独立思考

D.忽视客户需求，只关注业绩

二、多选题(共5题)

11.在房地产经纪活动中，以下哪些行为属于违规行为？（A.未经客户同意，擅自将房源信息发布给第三方；B.在佣金收取上存在欺诈行为；C.对待客户服务态度恶劣；D.故意隐瞒房源缺陷）()

A.A

B.B

C.C

D.D

12.房地产经纪人签订代理合同时，以下哪些内容是合同中必须包含的？（A.房地产的详细信息；B.佣金计算方式和比例；C.合同期限；D.争议解决方式）()

A.A

B.B

C.C

D.D

13.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪些做法是正确的？（A.客观介绍房源情况，不夸大其词；B.帮助客户分析房源优缺点；C.故意隐瞒房源问题；D.主动引导客户理性决策）()

A.A

B.B

C.C

D.D

14.房地产经纪人在服务过程中，以下哪些做法有助于提高客户满意度？（A.及时响应客户需求；B.诚实守信，遵守职业道德；C.追求高额佣金；D.建立良好的客户关系）()

A.A

B.B

C.C

D.D

15.以下哪些是房地产经纪人在代理交易过程中应尽的义务？（A.保护客户隐私；B.协助客户办理交易手续；C.提供虚假信息误导客户；D.严格遵循合同约定）()

A.A

B.B

C.C

D.D

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在签订代理合同时，应当向客户说明佣金支付的方式、金额以及支付时间等内容，并在合同中明确约定。

17.房地产经纪人应当遵守法律法规和行业规范，不得泄露客户的个人信息，客户的个人信息属于经纪人的____。

18.在房地产交易过程中，房地产经纪人应当及时将交易进度、价格变动等情况告知____。

19.房地产经纪人应当协助客户办理过户手续，包括但不限于____。

20.房地产经纪人在带客户看房时，应确保房源信息的真实性，不得____。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在签订合同时，可以收取定金作为服务费用的预付款。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人未经客户同意，可以将客户的个人信息提供给第三方。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人发现客户提供的房源信息不真实，应当立即停止代理服务。()