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2025年恩施出租车考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求超载，应该如何处理？()

A.同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，并解释相关规定

C.随意变道，满足乘客要求

D.停车与乘客协商

2.在夜间行驶时，驾驶员应如何使用远光灯？()

A.随意使用

B.禁止使用

C.进入没有路灯的路段时使用

D.进入有路灯的路段时使用

3.出租汽车驾驶员在行车过程中，发现乘客携带易燃易爆物品，应该如何处理？()

A.忽略，继续行驶

B.停车，告知乘客不能携带

C.强行要求乘客下车

D.随意丢弃物品

4.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到交通事故，应该如何处理？()

A.立即停车，保护现场

B.擅自离开现场

C.随意停车，等待处理

D.拨打报警电话，等待交警处理

5.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客发生疾病，应该如何处理？()

A.忽略，继续行驶

B.停车，询问情况，提供帮助

C.拒绝停车，寻求其他帮助

D.强行要求乘客下车

6.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求去非法营运的黑车，应该如何处理？()

A.同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，并解释相关规定

C.随意停车，满足乘客要求

D.停车与乘客协商

7.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求超速行驶，应该如何处理？()

A.同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，并解释相关规定

C.随意变道，满足乘客要求

D.停车与乘客协商

8.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求驾驶员与乘客聊天，应该如何处理？()

A.忽略乘客，专注驾驶

B.随意聊天，分散注意力

C.有选择性地回答乘客问题，不影响驾驶

D.强行要求乘客保持沉默

9.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求驾驶员提供超出服务范围的服务，应该如何处理？()

A.满足乘客要求

B.拒绝乘客要求，并解释相关规定

C.强行要求乘客支付额外费用

D.随意提供服务

10.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求驾驶员在禁停路段停车，应该如何处理？()

A.同意乘客要求

B.拒绝乘客要求，并解释相关规定

C.强行停车，满足乘客要求

D.停车与乘客协商

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.主动为乘客提供行李搬运服务

B.在乘客上车后主动介绍服务流程

C.保持车内整洁，提供必要的便民服务

D.随意更改计费标准

E.在行车过程中与乘客保持良好的沟通

12.以下哪些情况属于出租汽车驾驶员在行车过程中应当避让的紧急情况？()

A.消防车、救护车等执行紧急任务的车辆

B.行人横过马路时未走过街设施

C.公交车进站停靠

D.遇到前方有障碍物需要停车绕行

E.遇到其他车辆强行并道

13.出租汽车驾驶员在遇到以下哪些情况时，应当立即停车？()

A.乘客要求去非法营运的黑车

B.乘客发生疾病需要紧急救治

C.遇到前方有交通事故需要协助

D.发现车辆存在安全隐患

E.乘客要求在禁停路段停车

14.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为可能会对乘客造成不良影响？()

A.在乘客上车后立即开始与乘客聊天

B.在行车过程中频繁接打电话

C.忽视乘客的意见和建议

D.随意更改服务流程

E.在车内吸烟

15.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通法规的？()

A.随意变道，影响其他车辆通行

B.在没有信号灯的路口不按规定通行

C.在禁止掉头的路段掉头

D.遇到前方拥堵时强行加塞

E.在限速路段超速行驶

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在行车过程中，应确保车辆安全设施齐全有效，其中最重要的安全设施是______。

17.出租汽车驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应立即______。

18.出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇乘客要求去非法营运的黑车，应______。

19.出租汽车驾驶员在夜间行车时，应使用______灯，以避免对其他车辆和行人造成影响。

20.出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇乘客携带易燃易爆物品，应______。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以随意变更车道。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以接受乘客给的小费。()

A.正确B.错误

23.出