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医疗器械内勤工作总结

演讲人：

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01工作职责概述

02文档管理体系

目录03库存与物流管理

CATALOGUE

04客户与供应商协调

05质量与合规控制

06绩效评估与改进

01工作职责概述

日常任务执行情况

订单处理与跟踪0102库存管理与盘点

负责医疗器械订单的录入、审核及状态跟踪，确定期核对医疗器械库存数据，监控库存周转率，

保订单信息准确无误，及时协调物流部门完成配优化库存结构，避免积压或短缺，确保产品效期

送，处理客户订单变更或退换货需求。管理符合规范要求。

客户沟通与反馈处理0304数据统计与报表生成

作为内勤与外勤团队的桥梁，解答客户关于产品整理销售、库存、客户服务等数据，制作周报、

规格、资质、售后服务的咨询，收集客户反馈并月报，为管理层决策提供数据支持。

协调相关部门改进。

关键职能履行总结

资质文件管理跨部门协作优化风险控制与合规监督培训支持与流程完善

严格管理医疗器械注册证、与采购、质检、销售等部门监督医疗器械储存、运输条协助制定内勤操作手册，参

生产许可证等资质文件，确紧密配合，优化工作流程，件是否符合行业标准，定期与新员工培训，持续优化工

保所有在售产品资质合规，缩短订单响应时间，提升整检查温湿度记录，防范质量作流程以减少人为差错。

及时更新过期证件并归档备体运营效率。风险。

查。

岗位角色定位

后勤保障核心

01作为后勤支持的中枢，确保医疗器械从入库到出库的全流程顺畅，为

销售团队提供坚实的后台支撑。

信息枢纽角色

02汇总市场动态、客户需求及内部运营问题，向上级传递关键信息，

推动问题高效解决。

质量管理参与者