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2028国家开放大学电大专科《房地产营销管理》期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产营销管理的核心是：()

A.产品营销

B.价格策略

C.推广宣传

D.客户关系管理

2.以下哪项不属于房地产营销的市场调研内容？()

A.消费者需求调查

B.竞品分析

C.市场容量预测

D.政策法规研究

3.房地产营销中，4P理论指的是：()

A.产品、价格、渠道、促销

B.人员、程序、实体、形象

C.市场调研、市场定位、市场细分、市场拓展

D.品牌建设、广告推广、公关活动、客户服务

4.房地产营销中，客户生命周期包括哪些阶段？()

A.认知、接触、兴趣、需求、购买、拥有、满意、忠诚、流失

B.接触、兴趣、需求、购买、使用、反馈、满意、忠诚、流失

C.接触、兴趣、购买、拥有、使用、反馈、满意、忠诚、流失

D.认知、接触、兴趣、购买、使用、满意、忠诚、流失

5.在房地产营销中，以下哪种方式不属于非传统营销手段？()

A.网络营销

B.事件营销

C.公关营销

D.直接邮件营销

6.房地产营销中，市场细分的目的是：()

A.提高市场占有率

B.降低营销成本

C.识别潜在客户

D.以上都是

7.在房地产营销中，以下哪种方法不属于价格策略？()

A.成本加成定价法

B.市场渗透定价法

C.差别化定价法

D.产品组合定价法

8.房地产营销中，以下哪种方法不属于促销策略？()

A.人员推广

B.广告推广

C.公关活动

D.直销

9.房地产营销中，品牌定位的意义在于：()

A.帮助企业提高知名度

B.帮助消费者做出购买决策

C.帮助企业制定价格策略

D.以上都是

10.房地产营销中，整合营销传播的目标是：()

A.提高品牌知名度

B.促进销售增长

C.建立良好的品牌形象

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.房地产营销管理中，以下哪些是市场细分的基本变量？()

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

12.房地产营销中，以下哪些策略属于4P营销组合？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

13.在房地产营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.房地产产品的质量

B.房地产产品的价格

C.房地产产品的位置

D.房地产产品的品牌

14.房地产营销中，以下哪些方法可以用来提高品牌知名度？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.口碑营销

D.社交媒体营销

15.房地产营销中，以下哪些是有效的客户关系管理策略？()

A.提供优质的客户服务

B.建立客户数据库

C.定期与客户沟通

D.实施客户忠诚度计划

三、填空题(共5题)

16.房地产营销管理中的4P理论包括产品、价格、渠道和__。

17.市场细分中的地理变量是指根据消费者的__进行市场划分。

18.房地产营销中的客户关系管理，简称CRM，其目的是通过__来提高客户满意度和忠诚度。

19.在房地产营销中，市场调研是制定营销策略的__环节。

20.房地产营销中的品牌定位是指企业确定其产品在消费者心目中的__。

四、判断题(共5题)

21.房地产营销管理中，市场细分是根据消费者的需求和行为进行的。()

A.正确B.错误

22.房地产营销中的4P理论不包括促销策略。()

A.正确B.错误

23.房地产营销中的市场调研可以完全避免市场风险。()

A.正确B.错误

24.房地产营销中的品牌定位是一个一次性的事件。()

A.正确B.错误

25.房地产营销中的客户关系管理（CRM）与销售无关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明房地产营销中市场细分的重要性及其主要变量。

27.解释房地产营销中的4P理论及其在营销策略中的应用。

28.阐述房地产营销中客户关系管理（CRM）的重要性以及其实施的关键步骤。

29.分析房地产营销中网络营销的优势和局限性。

30.讨论房地产营销中如何进行有效的市场调研，以及市场调研对营销决策的影响。

2028国家开放大学电大专科《房地产营销管理》期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】房地产营销管理的核心是客户关系