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智慧服务与自动化技术整合策略

智慧服务与自动化技术整合概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1改善客户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2提高运营效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.3促进业务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

技术基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1人工智能．．．．．．．．．．．

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