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政务服务考试真题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.政务服务的核心目的是（）
A.提高政府形象
B.方便群众办事
C.增加政府收入
D.提升工作人员素质
答案：B
2.“最多跑一次”改革起源于（）
A.浙江
B.广东
C.江苏
D.山东
答案：A
3.政务服务热线号码是（）
A.12345
B.12315
C.12369
D.12333
答案：A
4.以下不属于政务服务事项办理方式的是（）
A.网上办理
B.窗口办理
C.电话办理
D.私下办理
答案：D
5.政务服务中，对于群众咨询应做到（）
A.简单
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