中国燃气考试卷子及答案.docVIP

中国燃气考试卷子及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.中国燃气的核心价值观不包括以下哪一项（）

A.安全B.客户满意C.创新D.利润至上

2.中国燃气主要从事的业务是（）

A.电力供应B.天然气供应C.煤炭销售D.石油开采

3.以下哪种不属于天然气的优点（）

A.污染小B.价格便宜C.燃烧效率高D.储存方便

4.燃气管道的颜色一般是（）

A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色

5.中国燃气在全国布局的战略重点不涉及（）

A.大城市B.中小城镇C.农村偏远地区D.工业集中区

6.燃气泄漏后，以下做法正确的是（）

A.立即开灯查看B.打电话报警C.迅速关闭阀门，开窗通风D.点火检查泄漏点

7.中国燃气服务热线是（）

A.95598B.95007C.12315D.119

8.家用燃气器具使用年限一般是（）

A.5年B.6年C.8年D.10年

9.天然气的主要成分是（）

A.一氧化碳B.氢气C.甲烷D.乙烷

10.中国燃气致力于打造的能源体系是（）

A.清洁高效B.高污染高排放C.单一能源D.传统能源为主

答案：1.D2.B3.D4.B5.C6.C7.B8.C9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.中国燃气的业务范围包括（）

A.城市燃气运营B.天然气贸易C.分布式能源D.燃气设备研发

2.以下属于燃气安全隐患的有（）

A.胶管老化B.燃气器具超期使用C.私自改装燃气管道D.安装燃气泄漏报警器

3.中国燃气提升客户满意度的措施有（）

A.优化服务流程B.提高员工服务意识C.定期回访客户D.降低燃气价格

4.天然气相比传统能源，具有的优势有（）

A.低碳环保B.供应稳定C.成本较低D.安全性高

5.中国燃气在市场竞争中的优势包括（）

A.品牌影响力B.广泛的网络布局C.先进的技术设备D.丰富的管理经验

6.燃气管道的维护要点包括（）

A.定期检查B.防止外力破坏C.做好防腐措施D.随意改动管道走向

7.中国燃气的企业文化要素包含（）

A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业口号

8.常见的燃气泄漏检测方法有（）

A.嗅觉感知B.肥皂水检测C.专业仪器检测D.火焰检测

9.家用燃气器具包括（）

A.燃气灶具B.燃气热水器C.燃气壁挂炉D.燃气空调

10.中国燃气在社会责任方面的举措有（）

A.保障能源供应B.推动节能减排C.参与公益活动D.提高员工待遇

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.中国燃气是一家国有企业。（）

2.燃气使用完毕后，只关闭燃气器具开关即可。（）

3.天然气在空气中达到一定浓度会发生爆炸。（）

4.中国燃气只在国内开展业务。（）

5.安装燃气表的房间可以住人。（）

6.燃气器具可以自行安装，无需专业人员。（）

7.中国燃气注重科技创新。（）

8.燃气管道可以与电线电缆敷设在同一管沟内。（）

9.定期对燃气设施进行安检有助于保障安全。（）

10.中国燃气的服务对象仅为居民用户。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述中国燃气的企业使命。

答案：为大众提供安全、环保、经济、便捷的能源供应，改善人们生活品质，促进经济社会可持续发展。

2.列举两种预防燃气泄漏的措施。

答案：定期检查胶管是否老化、龟裂，及时更换；使用合格的燃气器具，并按规范安装；安装燃气泄漏报警器。

3.中国燃气在市场拓展方面有哪些策略？

答案：聚焦城市及周边，开拓中小城镇市场；加强与地方合作；提升服务质量吸引客户；依靠技术优势拓展新业务领域。

4.简述燃气安全事故发生后应采取的应急措施。

答案：迅速关闭气源阀门，打开门窗通风；疏散人员，严禁火种、电器使用；在安全处拨打报警电话，等待专业人员处理。