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2025年中国邮政储蓄银行四川省分行社会招聘（第二批）备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在行政绩效评估中，对公众满意度进行调查时，通常使用的调查方法是：

A.官方记录

B.问卷调查

C.培训观测者

D.信件调查

【答案】：B

【解析】行政绩效评估调查公众满意度，官方记录主要是行政相关资料，培训观测者侧重行为观察，信件调查效率低，而问卷调查能广泛收集公众意见且较高效，所以通常用此方法。

2、下列公文的成文日期，书写规范的是（）。

A.2013.

B.13年5月18日

C.2013年5月18日

D.二。一三年五月一十八日

【答案】：C

【解析】公文成文日期要求用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应写全称。2013年5月18日符合此规范，其他几种表述均不规范。

3、甲为其3岁儿子购买了某品牌的奶粉，小孩饮用后上吐下泻，住院7天才康复。经鉴定，该品牌奶粉为劣质品，甲打算采取维权行动。以下是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害

【答案】：D

【解析】在消费者维权场景中，可采取合理合法的途径维护自身权益。对于购买到劣质奶粉致使孩子健康受损的情况，需判断各项维权措施的合理性。借助媒体曝光，促使工商管理机关严肃查处此类不良商家及劣质产品，这是常见且合理的维权手段，能借助社会舆论和行政力量解决问题。消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害时，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，所以向出售奶粉的商场索赔或向生产厂家索赔的做法是符合法律规定的。消费者在自身合法权益受到侵害时，有权向人民法院提起诉讼，要求赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等因购买使用商品导致的合理损失，直接提起诉讼的方式也是合理合法的维权途径。然而，仲裁一般适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。而精神损害赔偿这类纠纷通常不通过仲裁解决，并且直接提起仲裁要求商场和厂家连带赔偿全家精神损害的做法不符合仲裁适用范围。所以，直接提起仲裁要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受精神损害的措施属于不当措施。

4、行政管理运行职能的首要职能是（）。

A.决策职能

B.组织职能

C.协调职能

D.控制职能

【答案】：A

【解析】行政管理运行职能包括决策、组织、协调、控制等职能。决策职能是行政管理过程的首要职能。行政管理的各项运行职能都是为决策职能服务的，同时其他职能的实施情况反过来又影响决策职能的再确定。决策贯穿于行政管理的全过程，在行政管理中起着决定性作用。所以行政管理运行职能的首要职能是决策职能。

5、一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”这段文字意在说明（）。

A.不要在意失去，失去的已不属于自己

B.只要我们有积极进取的心态，遗憾也会变得可爱

C.与其抱残守缺，不如果断放弃

D.智者善于放弃，善于从损失中看到价值

【答案】：D

【解析】从“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了”能够知道，由于没有用处所以要选择放弃；从“如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢”可以了解到，这双鞋对于捡到的人来说是有一定价值的。所以，文中既体现了放弃，也有换个角度发现的价值。

6、下列公文语句需要修改的是（）。

A.政协委员们提出了很多卓有建树的意见和建议。

B.改革开放向纵深迈进，民生持续改善，社会大局总体稳定。

C.要降低制度性交易成本，转变政府职能，进一步清理规范中介服务。

D.会议指出，引领经济发展新常态，要努力实现多方面工作重点转变。

【答案】：A

【解析】“卓有建树”一般用来形容人在某一方面有显著的成就、功绩，不能直接用来修饰“意见和建议”，可改为“富有建设性”等表述。而其他表述“改革开放向纵深迈进，民生持续改善，社会大局总体稳定”“要降低制度性交易成本，转变政府职能，进一步清理规范中介服务”“会议指出，引领经济发展新常态，要努力实现多方面工作重点转变”都符合公文语言的规范和表达习惯。所以需要修改的语句对应原属选项中的表述。

7、十三届全国人大常委会第二十一次会议于11日下午表决通过决定，授予钟南山（），授予张伯礼、张定宇、陈薇（女）（）国家荣誉称号。

A.共和国勋章国家英雄

B.国家勋章国家英雄

C.共和国勋章人民英雄

D.国家勋章人民英雄

【答案】：C

【解