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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数据采集的主要技术手段是以下哪项?
A.问卷调研
B.埋点技术
C.第三方数据购买
D.用户访谈
答案:B
解析:埋点技术是数字营销中最核心的数据采集方式,通过在网页/APP中嵌入代码直接捕获用户行为数据(如点击、停留时长)。其他选项(问卷调研、第三方数据购买、用户访谈)属于辅助手段,数据实时性和精准度较低。
RFM模型中“M”代表的核心指标是?
A.最近购买时间(Recency)
B.购买频率(Frequency)
C.消费金额(Monetary)
D.客户价值(Value)
答案:C
解析:RFM模型是用户分群的经典工具,其中R(Recency)为最近购买时间,F(Frequency)为购买频率,M(Monetary)为消费金额。M直接反映用户的消费能力,是评估用户价值的关键指标。
数字营销中ROI(投资回报率)的计算公式是?
A.(收入-成本)/收入
B.收入/成本
C.(收入-成本)/成本
D.成本/收入
答案:C
解析:ROI的核心是衡量投入与回报的关系,公式为(总收益-总成本)/总成本×100%。选项A错误地将分母设为收入,选项B未扣除成本,选项D为成本占比,均不符合定义。
以下哪项不属于SEO(搜索引擎优化)中影响排名的核心因素?
A.内容质量
B.外链数量与质量
C.关键词堆砌
D.服务器响应速度
答案:C
解析:搜索引擎(如Google)明确将关键词堆砌视为作弊行为,会降低排名。其他选项(内容质量、外链、服务器速度)均为Google搜索排名算法的核心指标(如PageRank算法强调内容相关性和外链权威性)。
程序化广告的核心技术支撑是?
A.实时竞价(RTB)
B.需求方平台(DSP)
C.供应方平台(SSP)
D.数据管理平台(DMP)
答案:A
解析:程序化广告的本质是通过技术自动化完成广告交易,其核心技术是RTB(Real-TimeBidding),即广告曝光在毫秒级内通过竞价完成交易。DSP、SSP、DMP是支撑RTB的辅助平台。
私域流量运营的核心目标是?
A.短期转化提升
B.用户生命周期价值(LTV)最大化
C.流量规模快速增长
D.拦截竞品用户
答案:B
解析:私域流量的核心是通过持续触达(如企业微信、社群)建立用户信任,从而提升复购率和客单价,最终实现用户生命周期价值的长期最大化。短期转化或流量增长仅是阶段性目标。
A/B测试的关键目的是?
A.增加网站流量
B.验证策略有效性
C.降低营销成本
D.提升用户体验
答案:B
解析:A/B测试通过对比两组(或多组)变量(如广告素材、落地页)的效果差异,验证哪种策略更优(如点击率、转化率更高),本质是数据驱动的决策工具。其他选项是可能的结果而非目的。
归因模型中“首次点击归因”将转化功劳归功于?
A.最后一次触达用户的渠道
B.第一次触达用户的渠道
C.中间触达用户的渠道
D.所有触达渠道平均分配
答案:B
解析:首次点击归因(FirstClickAttribution)认为用户的首次接触渠道是激发兴趣的关键,因此将转化全部分配给该渠道。末次点击归因(LastClick)则相反,分配给最后一次接触渠道。
KOC(关键意见消费者)与KOL(关键意见领袖)的主要区别是?
A.粉丝数量更多
B.用户信任度更高
C.内容形式更专业
D.合作费用更低
答案:B
解析:KOC通常是垂直领域的普通用户(如宝妈、职场新人),因“真实使用体验”更易获得目标用户信任;KOL以“专业权威性”为核心,粉丝数量更多但信任度可能因商业化降低。
数据管理平台(DMP)的核心功能是?
A.直接投放广告
B.用户互动管理
C.数据整合与标签管理
D.营销效果监测
答案:C
解析:DMP的核心是整合多源数据(如自有CRM、第三方数据),通过标签体系(如“高净值女性”“30天未复购用户”)实现用户画像,为广告投放(需结合DSP)和策略制定提供数据支撑。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
以下属于用户分群常用维度的有?
A.行为数据(如浏览路径、购买频次)
B.人口属性(如年龄、性别、地域)
C.消费偏好(如品类偏好、价格敏感度)
D.心理特征(如品牌忠诚度、生活方式)
答案:ABCD
解析:用户分群需结合多维度数据:行为数据反映用户动态行为,人口属性是静态基础,消费偏好直接关联转化,心理特征用于深度需求挖掘(如通过问卷或数据建模获取)。
社交媒体营销的关键效果指标包括?
A.互动率(点赞/评论/分享数÷曝光量)
B.转化率(点击广告后完成购买的用户数÷点击数)
C.粉丝增长数(新增关注用户数
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