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第一章:2026年职场客户关系维护的紧迫性与新趋势;01;第1页:引言:客户关系维护的数字变革;第2页:分析:传统客户关系维护的三大痛点;第3页:论证:数字化工具如何重塑客户关系维护;第4页:总结:构建2026年客户关系维护框架;02;第5页:引言:沟通效率的量化困境;第6页:分析:影响沟通效率的四大认知偏差;第7页:论证:STAR沟通模型的实践应用;第8页:总结:构建高效沟通的三大支柱;03;第9页:引言:客户保鲜成本的残酷现实;第10页:分析:客户流失的五大预警信号;第11
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