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工业自动化设备维护合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于甲方拥有并运营工业自动化设备，为保障设备的正常运行和性能稳定，甲方委托乙方提供专业的维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备定义与范围

1.1甲方委托乙方维护的工业自动化设备（以下简称“设备”）包括但不限于以下内容：[在此处详细列明设备名称、型号、规格、序列号、数量、安装位置、投入使用日期等信息，例如：设备名称为XX自动生产线，包括XX型号机器人X台，XX型号输送带X米，XX型号控制系统X套，安装于甲方XX工厂XX车间，于XXXX年XX月XX日投入使用。]

1.2本协议项下的维护服务范围包括但不限于：

(1)对上述设备进行定期预防性维护，包括但不限于设备清洁、润滑、紧固、参数检查与调整、安全功能测试等，维护频率为每季度一次，具体时间由双方根据甲方生产计划协商确定；

(2)对上述设备进行故障诊断与修复服务，包括分析故障原因、提出解决方案、更换故障部件（易损件除外，易损件费用按本协议第五条约定处理）等；

(3)在发生严重影响生产的紧急故障时，乙方承诺在接到甲方通知后[例如：4小时]内响应，[例如：24小时]内抵达现场开始维修工作；

(4)提供设备维护相关的技术咨询和支持；

(5)乙方派出服务人员需经过甲方安全规程培训，并遵守甲方的现场管理规定；

(6)维护服务不包括设备的大修、改造、升级以及因甲方使用不当或第三方原因造成的损坏。

第二条服务条款与义务

2.1甲方的义务：

(1)负责提供设备运行所需的安全、整洁环境，并确保维护人员的人身安全；

(2)指定专人作为设备操作人员和维护联系人，负责与乙方沟通协调，提供必要的工作条件（如维护空间、临时电源、必要的工具和防护用品等）；

(3)积极配合乙方进行设备的检查、维护和故障修复工作，及时提供设备运行数据、故障历史记录等信息；

(4)保证在乙方进行维护服务时，提供必要的技术资料和操作指导；

(5)按照本协议第五条的约定，及时足额支付维护服务费用。

2.2乙方的义务：

(1)按照本协议第一条约定的范围和内容，提供及时、有效的维护服务，确保服务质量符合行业标准和双方约定；

(2)指派具备相应资质和经验的专业技术人员执行维护任务，并确保技术人员遵守甲方的安全规章制度；

(3)严格按照约定的响应时间到达现场并提供服务，紧急维修服务应配备必要的备件；

(4)做好每次维护服务的记录，并可根据甲方需求提供维护报告；

(5)维护过程中使用备件应优先采用原厂或符合设备制造商要求的合格备件，并事先征得甲方同意（特殊情况除外，但需告知甲方）；

(6)负责维护人员执行任务期间的人身意外伤害保险。

第三条维护模式与响应时间

3.1本协议项下的维护服务模式包括定期预防性维护和故障维修。

3.2定期预防性维护按照本协议第一条1.2(1)款约定执行，具体维护计划由双方根据甲方的生产需求和设备状况协商制定，并提前[例如：一周]通知甲方。

3.3故障维修服务：

(1)一般故障维修：甲方通知乙方后，乙方应在[例如：8小时]工作日内（工作日工作时间：周一至周五，上午[例如：8:00]至下午[例如：18:00]）响应，并在[例如：24小时]内到达现场开始处理；

(2)紧急故障维修：当设备故障导致甲方生产线重大停机或存在安全风险时，乙方应在接到甲方通知后[例如：2小时]内响应，并在[例如：4小时]内到达现场开始处理，具体紧急情况定义由双方协商确定。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的维护服务费用采用以下方式收取：

(1)年度固定维护费：甲方每年向乙方支付固定维护费用人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含本协议第一条1.2(1)、(2)、(3)款约定的维护服务，以及乙方现场服务人员的交通费、食宿费（如需）等；

(2)额外服务费：对于本协议约定范围之外的维修服务或备件更换，乙方有权向甲方收取额外服务费。工时费标准为人民币[具体金额]元/小时，更换的配件费用按市场价或原厂价格结算，具体费用在服务完成后由乙方开具发票，甲方在收到发票后[例如：30]日内支付。

4.2支付条件：年度固定维护费在每年[例如：1月]前支付当年度的费用；