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快递快递配送合同

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方委托快件（货物）的快递配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供快件的揽收、运输、配送及状态查询等服务。具体服务包括但不限于上门揽收、快件中转、干线运输、末端派送，并应甲方要求提供快件状态实时查询服务。快件性质为：普通文件/物品（请选择或填写具体物品性质，如易碎、贵重等），价值声明为：未保价/保价金额人民币______元。

第二条快件信息与要求

2.1甲方保证其对快件内物品的描述真实准确，并已遵守国家及相关部门关于禁寄、限寄物品的规定。若因快件内含违禁品或违反相关规定导致的一切后果（包括但不限于罚款、没收、法律责任）由甲方自行承担。

2.2如选择保价，甲方应支付相应的保价费用。若发生损失，乙方将在保价金额内向甲方赔偿，但赔偿金额以甲方实际损失为限，以甲方提供的有效证明为准。

2.3甲方应按照乙方要求提供符合安全运输条件的快件包装，或使用乙方提供的包装材料并支付费用。包装不符合要求可能导致快件在运输过程中损坏，责任由甲方承担。

2.4甲方应确保提供准确的收件人信息（姓名、地址、联系电话），因信息错误导致的快件无法按时准确送达的，相关责任由甲方承担。

第三条服务范围与时效

3.1乙方承诺在揽收后，按照约定的服务标准（例如：______小时内送达/次晨达/次日达等），将快件安全送达指定收件人。具体服务标准以双方协商确认或乙方公示的服务承诺为准。

3.2派送范围限于：______（例如：中国大陆地区/上海市内等）。

3.3乙方应提供快件揽收、中转、派送等环节的状态查询服务。甲方可通过乙方提供的电话、网站、APP等渠道查询。

第四条费用与支付

4.1本合同项下快递服务的费用构成为：基础运费人民币______元，保价费人民币______元（如适用），其他可能产生的费用（如包装费、代收货款手续费等）按实际发生额计算。

4.2费用支付方式为：______（例如：寄付/到付/月结等）。甲方应在______（例如：寄出当日/收到账单后______日内）向乙方支付相关费用。

4.3如因快件重量、体积测量与甲方申报不符，导致费用调整的，双方应友好协商解决。协商不成的，可依据相关测量标准进行复核。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供安全、及时的快递服务。

(2)有权查询快件运输状态。

(3)有权要求乙方在快件发生符合赔偿条件的损失时承担赔偿责任。

(4)应如实向乙方提供快件信息、收件人信息，并按要求支付快递费用。

(5)应配合乙方处理因快件原因或特殊情况（如收件人不在、需留言等）造成的异常情况。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定向甲方收取快递服务费用。

(2)应按照合同约定及国家相关规定，安全、及时地完成快件的揽收、运输和派送。

(3)应保证快件在运输过程中的安全，非因不可抗力或甲方原因导致的快件灭失、损毁，乙方应承担相应的赔偿责任。

(4)应向甲方提供快件查询服务，并保证查询信息的真实性。

(5)在派送时，应要求收件人出示有效证件并签收，特殊情况应按规定处理。

第六条责任承担与赔偿

6.1快件的责任起算时间为快件被甲方或收件人有效签收时，或快件交由第一承运人时（以较早者为准）。

6.2乙方在责任起算后，对快件因其过错（包括但不限于操作不当、运输事故等）造成的灭失、损毁承担赔偿责任。

6.3赔偿原则：

(1)未保价快件：按照实际损失赔偿，但赔偿金额最高不超过快件运费的______倍（或具体金额______元），且甲方应提供有效证明。赔偿上限具体以双方约定或法律规定为准。

(2)已保价快件：按照实际损失赔偿，但赔偿金额以保价金额为上限。

(3)因不可抗力、用户自身过错、物品固有性质、政府查扣、禁寄限寄规定等非乙方原因造成的快件损失，乙方不承担赔偿责任。

6.4甲方应在快件签收后______日内发现异常情况，并在此期限内（最长不超过______日）向乙方提出索赔要求及提供相关有效证据（如照片、视频、签收单异常记录等）。逾期提出索赔或证据不足的，乙方有权拒绝赔偿。

6.5赔偿流程：甲方提交索赔申请及证明材料→乙方核实→双方确认损失→乙方按照约定方式支付赔偿金。

第七条保密条款

双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、价格体系等）以及通过本合同了解的快件信息等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。

第八条争议解决

因