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准时达快递配送合作协议

甲方（准时达快递有限公司）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（快递配送服务商）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方拥有快递品牌、网络及技术服务优势，乙方拥有特定区域的快递配送资源及运营能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供快递配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供快递配送服务，包括但不限于快件的揽收、中转、派送等服务。

1.2服务区域：乙方负责为甲方在[具体区域，例如：XX市XX区]范围内的客户提供快递配送服务。

1.3服务对象：乙方提供的服务对象为甲方在该区域内服务的个人客户及企业客户。

1.4服务标准：

(1)揽收时效：乙方应在收到甲方揽收指令后，在[具体时间，例如：2]小时内完成快件揽收。

(2)中转时效：乙方应保证快件在中转环节的处理时间不超过[具体时间，例如：8]小时，并确保快件准确无误地转往下一环节。

(3)派送时效：乙方应按照甲方承诺的时效标准（例如：次日达、隔日达）完成快件派送，确保快件在承诺时间内送达收件人。

(4)快件安全：乙方应采取有效的安全措施，确保快件在揽收、中转、派送过程中的安全，防止快件丢失、损毁。

(5)服务态度：乙方服务人员应着装整齐，佩戴工牌，使用规范服务用语，耐心解答客户疑问，提供优质服务。

第二条合作期限

2.1本协议有效期为[具体年限，例如：壹]年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前[具体时间，例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[具体年限，例如：壹]年。如需变更协议内容，双方应另行协商并签订补充协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务进行监督和考核。

(2)甲有权根据乙方的服务质量和服务价格，进行相应的奖惩。

(3)甲有权在乙方违反本协议时，要求乙方承担违约责任。

(4)甲应按照本协议约定向乙方提供必要的业务资料、系统接口、培训等支持。

(5)甲应按照本协议约定按时向乙方支付服务费用。

(6)甲应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

(2)乙有权要求甲方提供必要的业务资料和信息。

(3)乙有权获得甲方提供的业务培训和技术支持。

(4)乙应按照本协议约定提供服务，并保证服务质量达到约定标准。

(5)乙应按时完成揽收、中转、派送等工作，确保快件时效和安全。

(6)乙应妥善保管快件，承担快件在流转过程中因乙方原因造成的丢失、损毁责任。

(7)乙应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

(8)乙应及时向甲方报告业务情况，并妥善处理客户投诉。

第四条服务费用与结算

4.1服务费用：乙方的服务费用按照[具体计算方式，例如：每票固定费用+重量/体积费用]的方式计算。具体费率标准详见附件（此处虽无附件，但按标准合同表述法写），该附件为本协议不可分割的一部分。

4.2结算周期：本协议服务费用采用[具体结算周期，例如：月结]方式结算。

4.3结算方式：甲方应在每个结算周期结束后[具体时间，例如：10]个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

户名：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4费用调整：双方同意，服务费用可根据以下因素进行调整：

(1)国家相关政策法规的变化。

(2)市场行情的变化。

(3)服务成本的变化。

如需调整服务费用，双方应提前[具体时间，例如：30]天进行协商，并签订书面补充协议。

第五条保密条款

5.1保密信息：本协议所称保密信息是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、业务数据等一切非公开的信息。

5.2保密义务：双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息。除非法律法规另有规定或为履行本协议所必需，否则双方不得泄露、披露或使用对方的保密信息。

5.3保密期限：本协议约定的保密义务自双方签订本协议之日起生效，并在本协议终止后持续有效[具体年限，例如：贰]年。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

6.2若乙方未能按照本协议约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况扣减相应的服务费用。