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2025年课件-管理心理学（第2版）第10章 沟通与管理-新版.pdf

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    第10章

    沟通与管理

    目录

    第一节沟通与沟通媒介

    第二节非言语沟通、人际沟通和组织沟通

    第三节有效沟通的艺术

    由管理学上著名的两个70%之

    说所想..

    第一个70%是指企业的管理者

    70%的时间用在沟通上。

    第二个70%是指企业中70%的

    问题是由于沟通障碍引起的。

    #1

    NewYorkTimes

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