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网络安全事件应急联动协议

甲方：[甲方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方：[乙方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于：

甲乙双方在网络安全领域存在共同利益和合作需求，为有效应对网络安全事件，及时处置安全威胁，最大限度地减少事件造成的损失，维护双方及相关方的网络安全和业务连续性，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规、国家标准和行业规范，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条目的与依据

本协议旨在建立甲乙双方在网络安全事件发生时的应急联动机制，通过信息共享、技术支持、资源协调等合作方式，共同有效应对网络安全威胁，保障双方网络与信息系统安全稳定运行。

第二条签约主体与范围

2.1签约主体

本协议由甲方和乙方共同签订。

2.2联动范围

本协议适用的联动范围包括但不限于双方各自运营的[具体业务系统名称或描述]、处理或存储的[具体数据类型或描述]、位于[具体网络区域描述]的网络安全事件。具体范围可在附件中进一步明确（如无附件，则此句可删除或修改为“具体范围由双方根据事件情况协商确定”）。

第三条应急响应机制

3.1事件分级与通报

3.1.1双方同意建立统一的网络安全事件分级标准，根据事件的性质、影响范围、可能造成损害的程度等因素，将事件划分为[具体等级数量和名称，例如：特别重大、重大、较大、一般]等不同等级。

3.1.2发生网络安全事件后，事发方应在[具体时限，例如：事件发生后1小时内]通过书面形式（包括但不限于邮件、安全信息平台消息等）向协议另一方指定的联系人通报事件发生情况，通报内容应至少包括事件类型、发生时间、初步影响、已采取的措施等。对于不同等级的事件，应按约定缩短通报时限。

3.2信息共享

3.2.1双方同意建立安全事件相关信息共享机制。在应急响应期间，应根据事件处置需要，及时、准确、安全地共享与事件相关的分析报告、恶意代码样本、攻击路径、影响范围评估、漏洞信息、安全建议等。

3.2.2信息共享可以通过[具体共享方式，例如：双方指定的安全信息共享平台、加密邮件、安全物理隔离的交换设备等]进行。共享信息应确保其机密性，仅用于协议约定的应急响应目的。

3.3协同处置

3.3.1在事件处置过程中，双方应根据本协议约定及实际情况，相互提供技术支持、专家分析、漏洞修复指导、系统恢复援助等必要的协同支持。

3.3.2协同处置的具体方式包括但不限于：远程技术支持、现场指导、联合分析研判、安全工具借调使用（如双方同意）、协调第三方安全服务商资源等。双方应根据事件等级和自身能力，协商确定具体的支持内容和方式。

3.3.3双方应指定应急响应小组或联系人，负责日常沟通协调及应急响应期间的联络工作。联系人信息如下：

甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话和/或邮箱]

乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话和/或邮箱]

（双方可根据实际情况更新联系人信息并通知对方）

第四条组织与职责

4.1双方各自指定本协议第三条所述联系人作为日常沟通渠道。对于重大或复杂事件，双方应启动更高级别的协调机制，并成立联合应急工作组（如确有必要）。

4.2日常职责：双方负责维护各自网络与信息系统的安全，落实安全防护措施，加强安全监测和预警，及时发现并处置内部安全事件。

4.3应急职责：

a)监测预警：双方应加强安全监测，及时发现异常情况并进行分析研判。

b)分析研判：在事件发生后，双方应组织技术力量对事件进行分析，确定事件性质、影响范围和潜在威胁。

c)响应处置：根据事件等级和影响，启动相应的应急响应预案，采取隔离受感染系统、清除恶意代码、修复漏洞、恢复数据、阻止攻击等处置措施。

d)溯源追责：在条件允许且必要时，双方可合作进行攻击溯源分析，尝试识别攻击来源。

e)恢复重建：事件处置完毕后，双方应合作或各自负责恢复受影响的系统和业务，并评估事件处置效果，总结经验教训。

第五条保密义务

5.1任何一方对于在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）、内部管理资料、安全事件详细信息（包括事件类型、时间、地点、影响、处置过程等）、以及与协议相关的沟通内容等，均负有保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议目的使用该等信息。

5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：三]年。