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导游证考试通关培训协议

导游证考试通关培训协议

甲方（培训机构）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________

统一社会信用代码：_________________

乙方（学员）：

姓名：_________身份证号：_________________

联系电话：_________通讯地址：_________________

鉴于

1.甲方具备导游证考试培训合法资质，拥有相应师资、教学资源及培训经验；

2.乙方自愿参加甲方组织的全国导游资格考试通关培训，并就培训服务、通关约定等事宜与甲方达成一致。

第一条培训服务内容

1.培训科目：

-笔试：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识；

-面试：导游词讲解（含景点讲解、应急应变测试）、语言表达能力考核。

2.培训周期：____年__月__日起至____年__月__日止（含考前冲刺、模拟测试，具体课程表见附件1）。

3.培训方式：线下面授（____课时）+线上录播/直播（____课时），线上平台账号由甲方统一开通，有效期至考试结束后30日。

4.培训资料：甲方提供正版教材（见附件2）、内部讲义、历年真题集、模拟测试卷，乙方签收确认（见附件3）。

第二条通关约定（核心条款）

1.通关定义：乙方参加本协议周期内最近一次全国导游资格考试，满足以下条件视为“通关”：

-笔试各科成绩≥当年考试合格线（以国家文旅部及地方文旅部门公布为准）；

-面试成绩合格（含语言类考生二外测试合格）；

-最终取得《中华人民共和国导游资格证书》。

2.未通关补偿（需同时满足以下前提）：

-乙方出勤率≥90%（请假需提前1日书面申请，累计事假≤5次，病假需提供县级以上医院证明）；

-按时完成甲方布置的作业、模拟测试（未完成次数≤3次）；

-未因自身原因放弃考试（含未报名、未参加笔试/面试）。

3.补偿方式（乙方二选一）：

-免费重训：甲方提供下一次考试周期的同级别培训服务（含教材更新、线上账号续期），重训次数不超过1次；

-退费补偿：甲方退还乙方培训费用的70%（扣除已产生的教材费、资料费、线上平台使用费等实际成本，详见附件4），退费需在考试成绩公布后15个工作日内支付至乙方指定账户。

4.免责情形：乙方未满足上述未通关补偿前提的，甲方不承担任何补偿责任。

第三条费用及支付

1.培训总费用：人民币____元（大写：_________________），包含：培训费、教材费、讲义费、模拟测试费；不含：考试报名费、交通食宿费、证书工本费、体检费。

2.支付方式：乙方于____年__月__日前一次性支付至甲方指定账户（开户行：_________账号：_________户名：_________）。

3.发票：甲方在收到全额费用后10个工作日内开具正规增值税普通发票（如需专用发票需提前说明）。

第四条双方权利义务

甲方权利义务

1.有权要求乙方遵守培训纪律，按时完成学习任务；

2.义务：

-提供具备导游培训资质的师资（见附件5），确保教学内容符合当年考试大纲；

-提供符合要求的教学场地（线下）或稳定的线上培训平台；

-协助乙方了解考试政策、报名流程（报名手续由乙方自行办理，甲方仅提供指导）；

-保护乙方个人信息，不得泄露或用于培训以外的用途。

乙方权利义务

1.有权了解培训进度、师资情况，对甲方服务提出合理建议；

2.义务：

-按时足额支付培训费用；

-遵守培训纪律（不得迟到早退、课堂内不得从事与学习无关活动）；

-自行办理考试报名、缴纳报名费，确保个人信息真实有效；

-妥善保管培训资料，不得转借、复制用于商业用途。

第五条违约责任

1.甲方违约：

-未按约定提供师资、课程内容导致培训质量严重下降的，乙方有权解除协议，甲方退还全额费用并支付10%违约金；

-未按约定提供重训或退费的，每逾期1日按未付金额的0.5‰支付违约金；

-泄露乙方个人信息的，承担相应法律责任（包括但不限于赔偿损失）。

2.乙方违约：

-未按时支付费用的，每逾期1日按未付金额的0.3‰支付违约金；逾期超过15日的，甲方有权解除协议，不退还已付费用；

-违反培训纪律经甲方书面警告2次仍不改正的，甲方有权终止培训，不退还已付费用。

第六条不可抗力

因不可抗力（如自然灾害、政策调整导致考试延期/取消、疫情管控等）导致培训无法正常进行的，双方互不承担违约责任：

1.甲方应及时通知乙方，协商调整培训时间；

2.若乙方选择终止协议，甲方按实际已发生的费用（如教材费、已上课时费）扣除后退还剩余费用。

第七条争议解决

本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第八条其他条款

1.本