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2025中恒基（天津）物业管理有限公司招聘笔试历年参考题库附带答案分析

1.以下关于物业管理的说法，正确的是（）

A.物业管理仅仅是对房屋及配套设施设备的维修养护

B.物业管理的服务对象只有业主

C.物业管理是一种市场化、专业化的有偿服务

D.物业管理企业可以随意提高物业服务收费标准

答案：C

答案分析：物业管理不仅包括房屋及配套设施设备的维修养护，还涵盖环境卫生、安全保卫等多方面，A错误；服务对象包括业主和物业使用人，B错误；物业服务收费标准需按照相关规定和合同约定执行，不能随意提高，D错误；物业管理是通过市场化运作、由专业企业提供的有偿服务，C正确。

2.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一

B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二

D.四分之三；四分之三

答案：A

答案分析：根据相关法规，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数（即二分之一以上）的业主且占总人数过半数（二分之一以上）的业主参加，所以选A。

3.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.技术资料

B.共用部位、共用设施设备

C.业主档案

D.物业服务用房

答案：B

答案分析：物业服务企业承接物业时，主要是对物业的共用部位、共用设施设备进行查验，以确保其正常运行和使用，技术资料、业主档案等虽也重要但不是承接查验的核心内容，物业服务用房包含在共用部位中，所以选B。

4.下列不属于物业管理服务内容的是（）

A.房屋维修养护

B.代收水电费

C.小区绿化养护

D.业主家庭室内装修

答案：D

答案分析：房屋维修养护、小区绿化养护是物业管理的常规服务内容，代收水电费属于物业服务企业可提供的便民服务。而业主家庭室内装修属于业主私人空间的活动，不在物业管理服务的范围内，所以选D。

5.物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业

B.最终用户

C.业主委员会

D.开发建设单位

答案：B

答案分析：根据规定，供水、供电、供气等单位应当向最终用户收取有关费用，而不是向物业服务企业、业主委员会或开发建设单位收取，所以选B。

6.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪些资料交还给业主委员会（）

A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C.物业质量保修文件和物业使用说明文件

D.以上都是

答案：D

答案分析：当物业服务合同终止时，物业服务企业应将与物业相关的各类资料，包括竣工验收资料、设施设备技术资料、物业质量保修和使用说明文件等，以及物业管理用房交还给业主委员会，所以选D。

7.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.居民委员会

答案：B

答案分析：业主委员会是业主的自治组织，对于业主违反物业服务合同逾期不交纳费用的情况，业主委员会有责任督促其限期交纳，所以选B。

8.物业管理企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.高级、中级、初级

D.A级、B级、C级

答案：A

答案分析：物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级，不同等级有不同的条件和承接项目范围，所以选A。

9.以下哪种情况，物业服务企业可以解除物业服务合同（）

A.业主欠缴物业费

B.业主大会依法作出解聘物业服务企业的决定

C.物业服务企业想更换服务区域

D.部分业主对服务不满意

答案：B

答案分析：业主欠缴物业费，物业服务企业应通过合理途径催缴，而不是直接解除合同；物业服务企业不能因自身想更换服务区域而随意解除合同；部分业主对服务不满意也不是解除合同的法定理由。只有业主大会依法作出解聘决定时，物业服务企业可以解除合同，所以选B。

10.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过（）予以列支。

A.物业服务成本

B.物业服务企业利润

C.专项维修资金

D.业主个人承担

答案：C

答案分析：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用数额较大，应通过专项维修资金列支，而不是从物业服务成本、企业利润中支出，也不是由业主个人承担，所以选C。

11.物业管理早期介入是指（）

A.物业竣工验收时介入

B.物业销售阶段介入

C.物业开发设计阶段介入

D.业主入住阶段介入

答案：C

答案分析：物业管